เหตุใดจึงต้องมีนโยบายนี้ และนโยบายนี้มีผลกับส่วนใดบ้าง
นโยบายนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนดบางอย่างของกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวของยุโรป 2 ฉบับ ได้แก่ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) และข้อกำหนดด้าน ePrivacy ตลอดจนกฎหมายอื่นๆ ของสหราชอาณาจักรที่เทียบเท่า ข้อกำหนดด้าน ePrivacy ไม่ใช่ระเบียบข้อบังคับด้าน ePrivacy ที่มีการเสนอและอยู่ระหว่างการหารือ กฎหมายเหล่านี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป รวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์
นโยบายฉบับเดิมนี้เริ่มใช้ในปี 2015 และปรับปรุงเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 เมื่อกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) มีผลบังคับใช้
หากเป็นผู้เผยแพร่โฆษณาหรือผู้ลงโฆษณาที่อยู่ใน EEA หรือในสหราชอาณาจักร ฉันต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อผู้ใช้ทุกคนหรือไม่
นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google มีผลกับผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรเท่านั้น
Google จะตรวจสอบว่าผู้ลงหรือเผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตามนโยบายนี้ได้อย่างไร
แนวทางในการปฏิบัติตามข้อกำหนดคือตรวจสอบเว็บไซต์และแอปที่ใช้บริการโฆษณาของเรา เช่นเดียวกับที่ทำมาตั้งแต่เริ่มมีการใช้นโยบายในปี 2015 ผู้ตรวจสอบของเราจะเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปเช่นเดียวกับที่ผู้บริโภคเข้าชม แล้วเราจะดูข้อมูลที่แสดง รวมถึงคำยินยอมที่ได้รับ
สิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกอยู่เสมอคือการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง หากพบว่าพาร์ทเนอร์ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอนแรกที่เราจะทำคือติดต่อพาร์ทเนอร์รายดังกล่าวเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหา จากนั้นจะพยายามทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์นั้นๆ เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง
นับตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะกำหนดกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลเพื่อให้เว็บไซต์หรือแอปทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น แต่หากพาร์ทเนอร์ไม่ร่วมมือกับเรา หรือไม่แสดงให้เห็นถึงความพยายามดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อปฏิบัติตามนโยบายภายในกรอบเวลาที่กำหนด อาจส่งผลให้มีการดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการระงับบัญชีด้วย
นอกเหนือจากการตรวจสอบเว็บไซต์และแอปแล้ว เมื่อเดือนพฤษภาคม 2023 เราได้ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2024 เป็นต้นไป ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องใช้ CMP ที่ได้การรับรองเมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายนี้ Google จะยังคงดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณา ซึ่งมีการนำ CMP ที่ได้รับการรับรองมาใช้
ฉันต้องเปิดเผยข้อมูลอะไรแก่ผู้ใช้ปลายทางบ้าง
เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google นโยบายของเรากำหนดให้มีการระบุตัวตนของแต่ละฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง และกำหนดให้แสดงวิธีใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางที่ชัดเจนและเข้าถึงง่ายด้วย เราได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google รวมถึงกำหนดให้ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาใส่ลิงก์ไปยังหน้าดังกล่าวเพื่อเป็นการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการเปิดเผยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google เรายังขอให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาอื่นๆ ที่ผสานรวมผลิตภัณฑ์ของ Google จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการดังกล่าวใช้ข้อมูลส่วนตัวด้วย
รายการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น และไม่มีเจตนาให้เป็นรายการโดยสมบูรณ์ ในด้านผู้เผยแพร่โฆษณา หากได้นำ CMP ที่ได้รับการรับรองไปใช้และมีการใช้งานอย่างถูกต้องก็หมายความว่าคุณปฏิบัติตามรายการตรวจสอบนี้แล้ว โปรดใช้ความระมัดระวังเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการที่คุณนำ CMP ที่ได้รับการรับรองไปใช้ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดในนโยบายของ Google
- คุณได้อธิบายให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่ว่าจะมีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้อย่างไรเมื่อผู้ใช้ยินยอมให้เก็บข้อมูลดังกล่าวในเว็บไซต์/แอปของคุณ เช่น ผู้ใช้ทราบหรือไม่ว่าจะมีการนำข้อมูลส่วนตัวของตนไปใช้แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ และอาจมีการใช้งานคุกกี้เพื่อการโฆษณาทั้งแบบปรับและไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
- คุณได้ตรวจสอบหรือไม่ว่ามีการแสดงการแจ้งเตือนเพื่อขอคำยินยอมเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์/แอปของคุณจากประเทศ EEA ทั้งหมด
- ผู้ใช้ได้รับตัวเลือกให้ดำเนินการเพื่อยืนยันว่าให้คำยินยอมหรือไม่ เช่น การคลิกปุ่ม "ตกลง" หรือปุ่ม "ฉันยอมรับ"
- คุณได้เปิดเผยหรือไม่ว่าบุคคลที่สามรายใดบ้าง (รวมถึง Google) ที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บไว้ในเว็บไซต์/แอปของคุณได้เช่นกัน
- คุณได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่เกี่ยวกับวิธีที่ Google จะนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปใช้เมื่อบุคคลดังกล่าวให้ความยินยอมในเว็บไซต์/แอปของคุณ เช่น การใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google และได้แจ้งหรือไม่ว่าบุคคลที่สามรายอื่นๆ จะนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปใช้อย่างไร
- หากสร้างรายได้ด้วยโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้เพียงอย่างเดียว คุณตรวจสอบหรือยังว่าได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในการใช้งานคุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่อง (เช่น ตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่) ในกรณีที่กฎหมายกำหนด โปรดทราบว่าโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เราแสดงในเว็บไซต์ยังคงต้องใช้คุกกี้ในการทำงาน
- หากคุณสร้างรายได้จากการแสดงผลด้วยโฆษณาแบบจำกัดเพียงอย่างเดียว Google จะปิดใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ตัวระบุในอุปกรณ์ เช่น การกำหนดความถี่สูงสุด นอกเหนือจากการไม่รวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ระบบจะใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องที่มีไว้เพื่อตรวจจับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องเท่านั้นเพื่อช่วยป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด เฉพาะในกรณีที่มีการเปิดโฆษณาแบบจำกัดและเป็นโปรแกรม โปรดทราบว่าเทคโนโลยีการแสดงโฆษณา (แท็ก JavaScript และ/หรือโค้ด SDK) จะยังได้รับการแคชหรือติดตั้งไว้โดยเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินการปกติของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และระบบปฏิบัติการในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรเป็นผู้ประเมินภาระหน้าที่ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ รวมถึงประกาศและความยินยอมที่จำเป็น ซึ่งอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ใน Ad Manager, ศูนย์ช่วยเหลือของ AdMob และ AdSense
- ในกรณีที่ใช้ CMP ซึ่งได้รับการรับรองจาก IAB คุณได้รวม "ผลิตภัณฑ์การโฆษณาของ Google" เป็นผู้ให้บริการหรือไม่
- คุณได้ตรวจสอบไหมว่าไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ของ Google Ads และไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะเริ่มต้นของ NPA ในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอม
ฉันต้องทำอย่างไรหากไม่ต้องการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางเพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
คุณเลือกได้ว่าต้องการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางเพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหรือไม่ โปรดทราบว่าโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เราแสดงในเว็บไซต์หรือแอปต่างๆ ยังคงต้องใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการทำงาน คุณจะต้องขอความยินยอมให้ใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากกฎหมายกำหนดไว้
สำหรับการแสดงผลของ Ad Manager, AdSense และ AdMob คุณจะเลือกสร้างรายได้จากโฆษณาแบบจำกัดด้วยก็ได้ คุณควรเป็นผู้ประเมินภาระหน้าที่ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ รวมถึงประกาศและความยินยอมที่จำเป็น ซึ่งอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ สำหรับการแสดงโฆษณาแบบจำกัดและโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
ฉันควรแนะนำวิธีเพิกถอนคำยินยอมอะไรบ้างกับผู้ใช้ปลายทาง
นโยบายกำหนดให้แจ้งผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับวิธีเพิกถอนความยินยอมให้ใช้การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องเพิกถอนความยินยอมได้ง่ายเหมือนกับการให้ความยินยอมในตอนแรก อย่างน้อยที่สุด ผู้ใช้ปลายทางต้องมีข้อมูลที่เพียงพอเพื่อเข้าถึงส่วนควบคุมโฆษณาของตนในเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้ง่ายๆ เพื่อแก้ไขค่ากำหนดความยินยอม
นโยบายนี้มีผลต่อผลิตภัณฑ์อื่นใดของ Google อีกบ้าง
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์โฆษณาและผลิตภัณฑ์การวัดผลแล้ว ยังมีการกล่าวถึงนโยบายนี้ในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Maps Platform, ข้อกำหนดในการให้บริการของบริการ API ของ YouTube, ข้อกำหนดในการให้บริการ reCAPTCHA และใน Blogger
โฆษณาประเภทใดบ้างที่ถือว่าเป็นโฆษณา "ที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ตามวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้
โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (เดิมคือ การโฆษณาตามความสนใจ) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณากับผู้ใช้และเพิ่ม ROI ให้แก่ผู้ลงโฆษณา ในผลิตภัณฑ์ของผู้เผยแพร่โฆษณา ลักษณะการใช้งานจะช่วยให้เราอนุมานความสนใจของผู้ใช้โดยอิงจากเว็บไซต์ที่เข้าชมหรือแอปที่ใช้ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายแคมเปญให้สอดคล้องกันได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของทั้งผู้ใช้และผู้ลงโฆษณาด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายสำหรับผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
Google จะถือว่าโฆษณาได้รับการปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้เมื่อการเลือกโฆษณานั้นๆ อ้างอิงหรือได้รับอิทธิพลจากการใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้หรือข้อมูลประวัติ ซึ่งรวมถึงการใช้คำค้นหา กิจกรรม การเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปที่ผ่านมา ข้อมูลประชากร หรือสถานที่ตั้งของผู้ใช้ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการดำเนินการต่างๆ อย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร การกำหนดเป้าหมายตามหมวดหมู่ความสนใจ รีมาร์เก็ตติ้ง การกำหนดเป้าหมายรายการจับคู่ข้อมูลลูกค้า และรายการกลุ่มเป้าหมายที่อัปโหลดใน Google Marketing Platform
ในกระบวนการตรวจสอบ แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดของฉันถูกแจ้งว่าไม่เป็นไปตามนโยบาย วิธีใดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้
หากพบการไม่ปฏิบัติตามนโยบายนี้ การดำเนินการแรกที่เราจะทำคือส่งเสริมให้พาร์ทเนอร์กลับมาปฏิบัติตามนโยบาย ทีมตรวจสอบของเราจะแจ้งรายละเอียดของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามนโยบายและข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้เว็บไซต์/แอปของคุณสอดคล้องกับนโยบาย
เพื่อให้มั่นใจว่าแบนเนอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมตามตัวเลือกของผู้ใช้ เราขอแนะนำให้ผู้ลงโฆษณาทำงานร่วมกับ CMP ของบุคคลที่สาม หรืออ่านเอกสารประกอบการจัดการการตั้งค่าความยินยอมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตรวจสอบว่ามีการผสานรวมกับโหมดความยินยอมอย่างเหมาะสม
เหตุใดนโยบายจึงมีข้อกำหนดให้ขอความยินยอมในการใช้คุกกี้ แม้ว่าจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เช่น เพื่อการวัดผลโฆษณา
จะมีการใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรองรับโฆษณาที่ปรับและไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งแสดงโดย Google เพื่อป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด การกำหนดความถี่สูงสุด และการรายงานโฆษณาโดยรวม นอกจากนี้ นโยบายของเรายังกำหนดให้มีการขอความยินยอมเพื่อใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับผู้ใช้ในประเทศที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมในการใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่
ฉันต้องปฏิบัติอย่างไรหากเป็นผู้ลงโฆษณาที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Google ในเว็บไซต์
หากใช้แท็กสำหรับผลิตภัณฑ์โฆษณา เช่น Google Ads หรือ Google Marketing Platform ในหน้าเว็บ คุณจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google นโยบายของเรากำหนดให้ขอความยินยอมในการใช้คุกกี้ที่ใช้เพื่อการวัดผลและความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เช่น ในกรณีที่คุณมีแท็กรีมาร์เก็ตติ้งในหน้าเว็บ
ฉันควรแจ้งอะไรบ้างในการแจ้งเตือนเพื่อขอคำยินยอม
นโยบายของ Google ไม่ได้กำหนดตัวเลือกที่คุณควรมอบให้แก่ผู้ใช้เนื่องจากข้อความในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมนั้นขึ้นอยู่กับการใช้ข้อมูลของคุณ (เช่น คุณอาจใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเพื่อรองรับบริการที่ใช้งานร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ)
Google ต้องการรูปแบบเฉพาะของข้อความขอความยินยอมสำหรับแอปต่างๆ หรือไม่
ใช่ เมื่อเดือนพฤษภาคม 2023 เราได้ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2024 เป็นต้นไป ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องใช้ CMP ที่ได้การรับรองเมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร หาก CMP ของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับ CMP เพื่อให้ได้รับการรับรอง
สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณา จะมีโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการสร้างและกำหนดค่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด หมายเหตุ: รายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ
พาร์ทเนอร์จะเลือกผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการคำยินยอม (CMP) อย่างไร
สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณา จะมีโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการสร้างและกำหนดค่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด หมายเหตุ: รายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ การใช้ CMP เหล่านี้ไม่ได้รับรองว่าจะเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google เนื่องจากขึ้นอยู่กับการใช้ CMP และข้อความขอความยินยอมที่เจาะจงซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ (โปรดดูหลักเกณฑ์เพิ่มเติมโดยไปที่คำถาม "รายการตรวจสอบสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้" ด้านบน)
มีใครอื่นอีกที่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง และฉันควรระบุบุคคลที่สามเหล่านี้อย่างไร
ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากที่ใช้ระบบโฆษณาของ Google จะใช้บุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาในเว็บไซต์หรือในแอป นโยบายกำหนดให้คุณระบุอย่างชัดเจนถึงบุคคลที่สามแต่ละราย (นอกเหนือจาก Google) ที่อาจรวบรวม รับ และ/หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Google ของคุณ ตัวควบคุมต่างๆ ใน AdSense, Google Ad Manager และ AdMob มีไว้เพื่อให้คุณเลือกผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์รวบรวมข้อมูลในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
เว็บไซต์ไม่ได้อยู่ในยุโรป นโยบายนี้ยังมีผลต่อเว็บไซต์ของฉันอยู่ไหม
มีผล หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ที่นำนโยบายนี้มาใช้และมีเจตนาให้ผู้ใช้ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรเข้าถึงบริการของคุณได้
ในฐานะผู้เผยแพร่โฆษณา หากไม่มีแคมเปญใดเลยที่กำหนดเป้าหมายไปยัง EEA หรือสหราชอาณาจักร ข้อกำหนดการขอคำยินยอมนี้ยังมีผลกับฉันอยู่ไหม
คุณไม่ต้องขอความยินยอม หากนำบริการของ Google ออกจากเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ในประเทศเหล่านี้แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องขอความยินยอมหากยังใช้บริการของ Google อยู่แม้จะไม่มีการแสดงโฆษณาก็ตาม ทั้งนี้เนื่องจาก Google AdMob, AdSense และ Google Ad Manager ใช้คุกกี้ และนโยบายของเรายังคงกำหนดให้ขอความยินยอมในการใช้คุกกี้ที่ใช้เพื่อการวัดผล นอกจากนี้ Google Ad Manager ยังรวบรวมข้อมูลส่วนตัวด้วย เว้นแต่ว่าจะเป็นคำขอสำหรับโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ และมีการระบุไว้ในการตั้งค่าความยินยอมของผู้ใช้ EU หรือในคำขอนั้น
องค์กรของเรามีมุมมองด้านกฎหมายที่ต่างไปจากนี้ และต้องการใช้วิธีอื่นในการเปิดเผยข้อมูลและการขอคำยินยอม จะทำได้ไหม
Google มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม GDPR รวมถึงขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายสหราชอาณาจักรในทุกผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการในยุโรป นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU นั้นเป็นไปตามข้อผูกมัดและคำแนะนำจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรป เราจะประเมินกฎหมายและหลักปฏิบัติของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงคำแนะนำและข้อกำหนดของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายและหลักปฏิบัติเหล่านั้น
เหตุใดเราต้องขอความยินยอมสำหรับการวัดผลโฆษณาด้วย ทั้งๆ ที่ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
Google ใช้คุกกี้หรือตัวระบุโฆษณาต่างๆ เพื่อสนับสนุนการวัดผลโฆษณา กฎหมาย ePrivacy ฉบับปัจจุบันกำหนดให้ขอความยินยอมสำหรับการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และสำหรับผู้ใช้ในประเทศที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้ให้ขอความยินยอมในกรณีดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ นโยบายของเราจึงกำหนดให้มีการขอความยินยอมสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และการวัดผลโฆษณา ซึ่งครอบคลุมถึงกรณีการใช้งานการวัดผลแบบออฟไลน์ด้วย (เช่น ยอดขายในร้าน)
ฉันต้องได้รับคำยินยอมก่อนแท็กเริ่มทำงานหรือไม่ หรือขอคำยินยอมทีหลังได้
คุณต้องได้รับความยินยอมให้แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ และใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนดก่อน แท็กของ Google จึงจะเริ่มทำงานในหน้าเว็บ
แล้วเครื่องมือติดตามคลิกมีข้อกำหนดอะไรบ้าง
เมื่อผู้ลงโฆษณาเลือกที่จะใช้เทคโนโลยีติดตามคลิกของบุคคลที่สาม (กล่าวคือ เมื่อการคลิกโฆษณาส่งเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ไปยังผู้ให้บริการการวัดของบุคคลที่สามระหว่างที่ไปยังหน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณา) ก็ต้องดำเนินการโดยให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ส่วนควบคุมผู้ให้บริการสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ไม่ได้ออกแบบมาให้ครอบคลุมเทคโนโลยีติดตามคลิก
ฉันควรเก็บรักษาข้อมูลที่บันทึกประเภทใดไว้บ้าง
นโยบายของเรากำหนดไว้ว่าลูกค้าต้องเก็บรักษาบันทึกคำยินยอมเอาไว้ อย่างน้อยที่สุด ข้อมูลที่เก็บไว้จะต้องรวมข้อความและตัวเลือกที่เสนอให้แก่ผู้ใช้ในฐานะส่วนหนึ่งของกลไกการขอคำยินยอม รวมถึงการบันทึกวันที่และเวลาที่ผู้ใช้ให้คำยินยอม
ทำไม CMP ผู้เผยแพร่โฆษณาของฉันจึงไม่ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ทั้งที่ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองซึ่งผ่านการรับรองจาก IAB เช่นกัน
การใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองไม่ได้รับประกันการเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google เนื่องจากขึ้นอยู่กับการใช้ CMP และข้อความขอความยินยอมที่เจาะจงซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ (โปรดดูหลักเกณฑ์เพิ่มเติมโดยไปที่คำถาม "รายการตรวจสอบสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้" ด้านบน)
ฉันต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือไม่หากใช้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Privacy Sandbox API
ใช่ เมื่อใช้ Privacy Sandbox API (Topics, Protected Audience และ การรายงานการระบุแหล่งที่มา) คุณสามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และ/หรือการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU กำหนดให้คุณต้องขอความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการดังกล่าวในลักษณะเดียวกับที่ต้องได้รับความยินยอมในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นในเครื่องสำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักรในปัจจุบัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Sandbox
การปรับปรุงนโยบายนี้
นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ฉบับเดิมของ Google ได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 มีการแก้ไขรายละเอียดเล็กน้อยในวันที่ 31 ตุลาคม 2019 เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงไประหว่างสหราชอาณาจักรกับสหภาพยุโรป
ในเดือนกรกฎาคม 2024 เราจะปรับปรุงและขยายขอบเขตนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ให้รวมสวิตเซอร์แลนด์ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ได้กำหนดว่าผู้ลงโฆษณาต้องส่งสัญญาณระบุความยินยอมที่ยืนยันแล้วสำหรับการเข้าชมในสวิตเซอร์แลนด์ (ไม่ว่าผ่านโหมดความยินยอมหรือ TCF ก็ตาม) นอกจากนี้ Google จะกำหนดให้พาร์ทเนอร์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา ซึ่งได้แก่ Google AdSense, Ad Manager และ AdMob ใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google ซึ่งผสานรวมกับ TCF เมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ในสวิตเซอร์แลนด์ ข้อกำหนดดังกล่าวจะมีผลนอกเหนือจากข้อกำหนดใน EEA และสหราชอาณาจักร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณาได้ที่นี่ (Ad Manager, AdMob, AdSense)
ทั้งนี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้ แต่ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น เราจะประเมินกฎหมายและหลักปฏิบัติของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงคำแนะนำและข้อกำหนดของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายและหลักปฏิบัติเหล่านั้น