Για ποιον λόγο θεσπίστηκε η εν λόγω πολιτική και ποιους αφορά;
Η πολιτική αντανακλά ορισμένες απαιτήσεις δύο ευρωπαϊκών νομοθετικών πράξεων για το απόρρητο: του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και της Οδηγίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ePrivacy), καθώς και της αντίστοιχης νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου. Η Οδηγία ePrivacy δεν θα πρέπει να συγχέεται με τον προτεινόμενο Κανονισμό ePrivacy, που βρίσκεται επί του παρόντος υπό συζήτηση. Οι συγκεκριμένες νομοθετικές πράξεις ισχύουν για τους τελικούς χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Στον ΕΟΧ ανήκουν τα κράτη μέλη της ΕΕ, η Ισλανδία, το Λίχτενσταϊν και η Νορβηγία.
Η αρχική έκδοση αυτής της πολιτικής εφαρμόστηκε το 2015 και ενημερώθηκε στις 25 Μαΐου 2018, όταν τέθηκε σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Οφείλω να εφαρμόζω την πολιτική αυτή για όλους τους χρήστες, εάν είμαι εκδότης ή διαφημιζόμενος με έδρα εντός του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου;
Η Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google ισχύει μόνο για τους τελικούς χρήστες που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου.
Πώς διασφαλίζει η Google τη συμμόρφωση με αυτήν την πολιτική;
Η προσέγγισή μας στο ζήτημα της συμμόρφωσης είναι να διεξάγουμε ελέγχους σε ιστοτόπους και εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις διαφημιστικές υπηρεσίες μας, όπως ήδη κάνουμε από τη στιγμή που εφαρμόστηκε η Πολιτική το 2015. Οι ελεγκτές μας επισκέπτονται έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή όπως θα έκανε ένας καταναλωτής και εξετάζουν τις πληροφορίες που παρέχονται και τις συναινέσεις που λαμβάνονται.
Πρώτη προτεραιότητά μας παραμένει πάντα να εργαζόμαστε από κοινού με τους συνεργάτες μας για την επίτευξη συμμόρφωσης. Εάν διαπιστώσουμε ότι κάποιος συνεργάτης δεν τηρεί την πολιτική μας, το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσουμε με τον συνεργάτη και να επισημάνουμε το ζήτημα, προσπαθώντας στη συνέχεια να συνεργαστούμε μαζί του για την επίτευξη συμμόρφωσης.
Όπως ισχύει από το 2015, παρέχουμε στους ιστοτόπους και στις εφαρμογές ένα εύλογο χρονικό πλαίσιο για την υλοποίηση οποιωνδήποτε αναγκαίων αλλαγών. Ωστόσο, εάν ο συνεργάτης δεν είναι συνεργάσιμος ή δεν επιδείξει καλόπιστη προσπάθεια για την επίτευξη συμμόρφωσης εντός εύλογου χρονικού πλαισίου, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη λήψη μέτρων όσον αφορά τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής τους.
Εκτός από τη διενέργεια ελέγχων για ιστοτόπους και εφαρμογές, τον Μάιο του 2023 ανακοινώσαμε ότι, από τις 16 Ιανουαρίου 2024, θα απαιτείται από τους εκδότες να υιοθετούν τη χρήση μιας Πιστοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) όταν προβάλλουν διαφημίσεις σε χρήστες στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, για λόγους συμμόρφωσης με αυτή την πολιτική. Η Google θα συνεχίσει τη διενέργεια ελέγχων στους ιστοτόπους και τις εφαρμογές συνεργαζόμενων εκδοτών και μετά την υιοθέτηση της χρήσης Πιστοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP).
Τι είδους αποκαλύψεις πρέπει να κάνω στους τελικούς χρήστες;
Η πολιτική μας απαιτεί την ταυτοποίηση κάθε μέρους που λαμβάνει προσωπικά δεδομένα των τελικών χρηστών ως συνέπεια της χρήσης προϊόντος της Google. Απαιτεί επίσης την παροχή εμφανών και εύκολα προσβάσιμων πληροφοριών σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων των τελικών χρηστών. Έχουμε δημοσιεύσει πληροφορίες για την από μέρους της Google χρήση των πληροφοριών. Για λόγους συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις αποκάλυψης σε σχέση με τη χρήση δεδομένων από μέρους της Google, οι εκδότες και οι διαφημιζόμενοι απαιτείται να παρέχουν σύνδεσμο προς τη συγκεκριμένη σελίδα. Ζητάμε επίσης από άλλους παρόχους τεχνολογίας διαφημίσεων που ενσωματώνουν τα προϊόντα της Google να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με την από μέρους τους χρήση των προσωπικών δεδομένων.
Λίστα ελέγχου για την αποφυγή συνηθισμένων λαθών κατά την υλοποίηση ενός μηχανισμού συναίνεσης
Η λίστα δεν είναι εξαντλητική και τα περιεχόμενά της προορίζονται αποκλειστικά για χρήση ως παραδείγματα. Αν είστε εκδότης και έχετε υιοθετήσει και υλοποιήσει σωστά τη χρήση μιας Πιστοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP), τότε θα πρέπει να συμμορφώνεστε ήδη με αυτή τη λίστα ελέγχου. Θα πρέπει να διασφαλίζετε πάντα ότι η υλοποίησή σας πληροί όλες τις απαιτήσεις των πολιτικών της Google.
- Εξηγήσατε στους χρήστες πώς θα χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα τους, όταν συναινούν στη συλλογή τους από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας; Για παράδειγμα, γνωρίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα τους θα χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση διαφημίσεων και ότι τα cookie ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για εξατομικευμένες και μη εξατομικευμένες διαφημίσεις;
- Ελέγξατε ότι εμφανίζεται η ειδοποίηση συναίνεσης κατά την πρόσβαση χρηστών από όλες τις χώρες του ΕΟΧ στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας;
- Προσφέρατε στους χρήστες την επιλογή εκτέλεσης καταφατικών ενεργειών για να μπορούν να υποδείξουν ότι συναινούν, για παράδειγμα κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί OK ή Συμφωνώ;
- Τους αποκαλύψατε ποια τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένης της Google) θα έχουν επίσης πρόσβαση στα δεδομένα χρήστη που συλλέγει ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας;
- Ενημερώσατε τους χρήστες πώς η Google θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα τους, όταν δίνουν τη συναίνεσή τους στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας; Για παράδειγμα, συμπεριλάβατε έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο της Google για την Υπευθυνότητα επιχειρηματικών δεδομένων; Τους ενημερώσατε σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών τους δεδομένων από άλλα τρίτα μέρη;
- Αν δημιουργείτε έσοδα αποκλειστικά με μη εξατομικευμένες διαφημίσεις, ελέγξατε ότι λαμβάνετε τη συναίνεση των χρηστών για τη χρήση cookie ή άλλου τοπικού αποθηκευτικού χώρου (όπως αναγνωριστικά κινητών συσκευών), όπου αυτό απαιτείται νομικά; Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούν να απαιτούνται cookie για τις μη εξατομικευμένες διαφημίσεις που προβάλλουμε σε ιστοτόπους.
- Αν δημιουργείτε έσοδα από εμφανίσεις αποκλειστικά με περιορισμένες διαφημίσεις, εκτός από την απενεργοποίηση της συλλογής, της κοινής χρήσης και της χρήσης των προσωπικών δεδομένων για εξατομίκευση των διαφημίσεων, η Google απενεργοποιεί επίσης λειτουργίες που απαιτούν τη χρήση τοπικού αναγνωριστικού, όπως ο περιορισμός συχνότητας. Μόνο όταν είναι ενεργοποιημένες οι περιορισμένες διαφημίσεις μέσω προγραμματισμού, θα χρησιμοποιούνται cookie μόνο εντοπισμού μη έγκυρης επισκεψιμότητας και ο τοπικός αποθηκευτικός χώρος, προκειμένου να συμβάλλουν στην προστασία από απάτη και κατάχρηση. Λάβετε υπόψη ότι οι τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων (οι ετικέτες μας JavaScript ή/και ο κώδικάς μας SDK) θα εξακολουθούν να αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη ή να εγκαθίστανται στο πλαίσιο της κανονικής λειτουργίας των προγραμμάτων περιήγησης των χρηστών και των λειτουργικών συστημάτων κινητών. Οφείλετε και εσείς οι ίδιοι να αξιολογείτε τις υποχρεώσεις συμμόρφωσής σας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτούμενων ειδοποιήσεων και συναινέσεων, βάσει της τοπικής νομοθεσίας στη δικαιοδοσία στην οποία ανήκετε. Ανατρέξτε στα Κέντρα βοήθειας του Ad Manager, του AdMob και του AdSense για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτή τη λειτουργία.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση IAB, συμπεριλάβατε τα "Προϊόντα διαφήμισης της Google" ως προμηθευτή;
- Έχετε διασφαλίσει ότι δεν ορίζονται cookie του Google Ads χωρίς να υπάρχει συναίνεση, καθώς και ότι η προεπιλεγμένη κατάσταση NPA δεν άλλαξε χωρίς να υπάρχει συναίνεση;
Τι πρέπει να κάνω αν δεν θέλω να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα των τελικών χρηστών για εξατομίκευση διαφημίσεων;
Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να χρησιμοποιείτε τα προσωπικά δεδομένα των τελικών χρηστών για εξατομίκευση διαφημίσεων ή όχι. Λάβετε υπόψη ότι οι μη εξατομικευμένες διαφημίσεις που προβάλλουμε σε ιστοτόπους ή εφαρμογές εξακολουθούν να χρειάζονται cookie ή αναγνωριστικά κινητού για να λειτουργήσουν. Θα πρέπει να λάβετε συναίνεση για τη χρήση cookie ή αναγνωριστικών κινητού, όπου αυτό απαιτείται νομικά.
Για εμφανίσεις στο Ad Manager, το AdSense και το AdMob, μπορείτε επίσης να επιλέξετε τη δημιουργία εσόδων με περιορισμένες διαφημίσεις. Θα πρέπει να αξιολογήσετε οι ίδιοι τις υποχρεώσεις συμμόρφωσής σας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτούμενων ειδοποιήσεων και συναινέσεων, με βάση την τοπική νομοθεσία στη δικαιοδοσία σας σχετικά με την προβολή περιορισμένων διαφημίσεων και μη εξατομικευμένων διαφημίσεων.
Τι είδους οδηγίες θα πρέπει να δώσω στους τελικούς χρήστες σχετικά με την ανάκληση συναίνεσης;
Η πολιτική απαιτεί την ενημέρωση των τελικών χρηστών σχετικά με τον τρόπο ανάκλησης της συναίνεσής τους στην εξατομίκευση διαφημίσεων. Η διαδικασία ανάκλησης της συναίνεσης πρέπει να είναι για τον χρήστη εξίσου εύκολη με τη διαδικασία της αρχικής παροχής της συναίνεσης. Κατ' ελάχιστο, οι τελικοί χρήστες πρέπει να έχουν επαρκείς πληροφορίες ώστε να μπορούν εύκολα να βρουν τα στοιχεία ελέγχου διαφημίσεων στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, για να τροποποιήσουν τις προτιμήσεις συναίνεσης.
Ποια άλλα προϊόντα Google ενσωματώνουν αυτήν την πολιτική;
Εκτός από τα προϊόντα διαφημίσεων και μέτρησης, αναφορά στη συγκεκριμένη πολιτική γίνεται και σε άλλα προϊόντα Google όπως στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Πλατφόρμας Χαρτών Google, στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube API, στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του reCAPTCHA και στο Blogger.
Ποιοι τύποι διαφημίσεων θεωρούνται "εξατομικευμένοι" για τους σκοπούς αυτής της πολιτικής;
Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις (παλαιότερα γνωστές ως διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος) είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βελτιώνει τη συνάφεια των διαφημίσεων για τους χρήστες και αυξάνει την απόδοση επένδυσης (ROI) για τους διαφημιζομένους. Τα προϊόντα μας για εκδότες, ανάλογα με τον τρόπο χρήσης τους, μπορούν να εξάγουν συμπεράσματα σχετικά με τα ενδιαφέροντα των χρηστών με βάση τους ιστοτόπους που επισκέπτονται ή τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν, ώστε να μπορούν οι διαφημιζόμενοι να στοχεύουν τις καμπάνιες τους αναλόγως. Αυτό προσφέρει μια βελτιωμένη εμπειρία τόσο για τους χρήστες όσο και για τους διαφημιζομένους. Για να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να ανατρέξετε στις πολιτικές διαφημίσεων για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις.
Η Google θεωρεί ότι οι διαφημίσεις είναι εξατομικευμένες, όταν βασίζονται σε δεδομένα που συλλέχθηκαν στο παρελθόν ή σε δεδομένα ιστορικού, προκειμένου να καθοριστεί ή να επηρεαστεί η επιλογή των διαφημίσεων. Σε αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνονται τα προηγούμενα ερωτήματα αναζήτησης των χρηστών, η δραστηριότητά τους, οι επισκέψεις τους σε ιστοτόπους ή σε εφαρμογές, τα δημογραφικά τους στοιχεία ή η τοποθεσία τους. Ειδικότερα, αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα: στόχευση βάσει δημογραφικών στοιχείων, στόχευση κατηγορίας ενδιαφέροντος, επαναληπτικό μάρκετινγκ, στόχευση λιστών Αντιστοιχίας πελατών και στόχευση λιστών κοινού που έχουν μεταφορτωθεί στο Google Marketing Platform.
Στο πλαίσιο του ελέγχου, επισημάνθηκε ότι το banner συναίνεσής μου δεν συμμορφώνεται με την πολιτική. Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να επιλύσω το πρόβλημα;
Αν εντοπίσουμε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης με αυτή την πολιτική, προτεραιότητά μας θα είναι να παράσχουμε υποστήριξη στους συνεργάτες μας για να εξασφαλίσουν τη συμμόρφωση. Η ομάδα ελέγχου θα σας δώσει λεπτομέρειες της αστοχίας και πληροφορίες για τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν ώστε ο ιστότοπος / η εφαρμογή σας να συμμορφώνεται με την πολιτική.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα banner έχουν διαμορφωθεί σωστά και σέβονται την ελευθερία των χρηστών να ορίσουν οι ίδιοι τις επιλογές τους, ενθαρρύνουμε τους διαφημιζομένους να συνεργαστούν με την Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) τρίτου μέρους που χρησιμοποιούν ή να ανατρέξουν στα κατάλληλα έγγραφα διαχείρισης ρυθμίσεων συναίνεσης και να βεβαιωθούν ότι έχουν ενσωματώσει σωστά τη Λειτουργία συναίνεσης.
Γιατί η πολιτική απαιτεί τη λήψη συναίνεσης για τη χρήση cookie, ακόμη και αν χρησιμοποιούνται για σκοπούς πέραν της εξατομίκευσης, όπως για τη μέτρηση διαφημίσεων;
Τα cookie ή τα αναγνωριστικά κινητού χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη εξατομικευμένων και μη εξατομικευμένων διαφημίσεων που προβάλλονται από την Google για την καταπολέμηση της απάτης και της κατάχρησης, για τον περιορισμό συχνότητας και για τις συγκεντρωτικές αναφορές διαφημίσεων. Η πολιτική μας απαιτεί τη συναίνεση για τη χρήση cookie ή αναγνωριστικών κινητού για χρήστες που βρίσκονται σε χώρες όπου η λήψη της συναίνεσης για τα cookie και τα αναγνωριστικά κινητού απαιτείται νομικά.
Τι πρέπει να κάνω εάν είμαι διαφημιζόμενος και χρησιμοποιώ προϊόντα της Google στον ιστότοπό μου;
Εάν χρησιμοποιείτε στις σελίδες σας ετικέτες για προϊόντα διαφήμισης, όπως το Google Ads ή το Google Marketing Platform, θα πρέπει να λάβετε συναίνεση από χρήστες στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, ούτως ώστε να συμμορφώνεστε με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google. Η πολιτική μας απαιτεί τη συναίνεση για cookie τα οποία χρησιμοποιούνται για σκοπούς μέτρησης, καθώς και τη συναίνεση για τη χρήση προσωπικών δεδομένων για εξατομικευμένες διαφημίσεις, για παράδειγμα εάν έχετε προσθέσει ετικέτες επαναληπτικού μάρκετινγκ στις σελίδες σας.
Τι πληροφορίες θα πρέπει να περιλαμβάνει η ειδοποίηση συναίνεσης;
Η πολιτική της Google δεν υπαγορεύει τις επιλογές που πρέπει να προσφέρετε στους χρήστες, καθώς το κείμενο της ειδοποίησης συναίνεσης εξαρτάται από την από μέρους σας χρήση των δεδομένων (π.χ. αν χρησιμοποιείτε δεδομένα για τους δικούς σας σκοπούς ή για την υποστήριξη άλλων υπηρεσιών με τις οποίες εργάζεστε).
Απαιτεί η Google κάποια συγκεκριμένη μορφή μηνύματος συναίνεσης για εφαρμογές;
Ναι, τον Μάιο του 2023 ανακοινώσαμε ότι, από τις 16 Ιανουαρίου 2024, θα απαιτείται από τους εκδότες να υιοθετούν τη χρήση μιας Πιστοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) όταν προβάλλουν διαφημίσεις σε χρήστες στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν η Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) που χρησιμοποιείτε δεν είναι στη λίστα, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για την απόκτηση πιστοποίησης.
Για τους συνεργάτες διαφήμισης, δημιουργήθηκε το CMP Partner Program, ώστε να βοηθήσει τους διαφημιζομένους να δημιουργήσουν και να διαμορφώσουν banner συναίνεσης. Σημείωση: Η λίστα αυτή δεν περιλαμβάνει όλες τις διαθέσιμες Πλατφόρμες διαχείρισης της συναίνεσης (CMP).
Πώς θα πρέπει να επιλέγουν οι συνεργάτες τον πάροχο Πλατφόρμας διαχείρισης συναίνεσης (Consent Management Platform - CMP) που θα χρησιμοποιήσουν;
Για τους συνεργάτες διαφήμισης, δημιουργήθηκε το CMP Partner Program, ώστε να βοηθήσει τους διαφημιζομένους να δημιουργήσουν και να διαμορφώσουν banner συναίνεσης. Σημείωση: Η λίστα αυτή δεν περιλαμβάνει όλες τις διαθέσιμες Πλατφόρμες διαχείρισης της συναίνεσης (CMP). Η χρήση οποιασδήποτε από αυτές τις Πλατφόρμες διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) δεν εγγυάται τη συμμόρφωση με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google, καθώς η συμμόρφωση εξαρτάται από την υλοποίηση της Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) και το εκάστοτε μήνυμα συναίνεσης που παρουσιάζεται στους χρήστες (για περισσότερη σχετική καθοδήγηση, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα "Λίστα ελέγχου που βοηθάει τους συνεργάτες να αποφύγουν συνήθη λάθη κατά την υλοποίηση ενός μηχανισμού συναίνεσης").
Ποια άλλα μέρη συλλέγουν προσωπικά δεδομένα τελικών χρηστών και πώς μπορώ να προσδιορίσω αυτά τα τρίτα μέρη;
Πολλοί διαφημιζόμενοι και εκδότες που χρησιμοποιούν συστήματα διαφήμισης της Google χρησιμοποιούν τρίτα μέρη για την προβολή διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών διαφημίσεών τους σε ιστοτόπους και εφαρμογές. Η πολιτική απαιτεί να προσδιορίσετε με σαφήνεια κάθε μέρος, πέρα από την Google, το οποίο μπορεί να συλλέγει, να λαμβάνει ή/και να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα τελικών χρηστών ως συνέπεια της από μέρους σας χρήσης των προϊόντων Google. Υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία ελέγχου στο AdSense, στο Google Ad Manager και στο AdMob τα οποία σας δίνουν τη δυνατότητα να επιλέξετε τους προμηθευτές που επιτρέπεται να συλλέγουν δεδομένα στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας
Ο ιστότοπός μου δεν βρίσκεται στην Ευρώπη. Ισχύει για εμένα αυτή η πολιτική;
Ναι, εάν χρησιμοποιείτε προϊόντα Google που ενσωματώνουν την πολιτική και σκοπεύετε να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες σας χρήστες από τον ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο.
Ως εκδότης, καμία από τις καμπάνιες μου δεν στοχεύει τον ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο. Εξακολουθεί να ισχύει για εμένα αυτή η απαίτηση σχετικά με τη συναίνεση;
Η συναίνεση δεν θα είναι απαραίτητη, εάν οι υπηρεσίες Google έχουν καταργηθεί από τον ιστότοπο για χρήστες σε αυτές τις χώρες. Ωστόσο, η συναίνεση θα είναι απαραίτητη εάν χρησιμοποιούνται ακόμα οι υπηρεσίες Google, αλλά δεν προβάλλονται διαφημίσεις. Αυτό ισχύει επειδή τα Google AdMob, AdSense και Google Ad Manager χρησιμοποιούν cookie και η πολιτική μας απαιτεί τη λήψη συναίνεσης για τη χρήση cookie για σκοπούς μέτρησης. Το Google Ad Manager συλλέγει επίσης προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν το αίτημα αφορά μη εξατομικευμένη διαφήμιση και αυτό υποδεικνύεται στις Ρυθμίσεις συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ ή στο ίδιο το αίτημα.
Ο οργανισμός μας ερμηνεύει τη νομοθεσία διαφορετικά και θα θέλαμε να εφαρμόσουμε διαφορετική προσέγγιση σχετικά με την αποκάλυψη και τη συναίνεση. Μπορούμε να το κάνουμε αυτό;
Η Google δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ γενικότερα, αλλά και στον βαθμό που αυτός εφαρμόζεται στο δίκαιο του Ηνωμένου Βασιλείου, και αυτό ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που παρέχει στην Ευρώπη. Η Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ αντικατοπτρίζει αυτή τη δέσμευση και την καθοδήγηση από τις Ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων. Θα εξακολουθήσουμε να αξιολογούμε τη νομοθεσία και τις πρακτικές του κλάδου, καθώς και να ενημερώνουμε τις προτάσεις και τις απαιτήσεις μας αναλόγως.
Γιατί χρειάζεται να έχω συναίνεση για τη μέτρηση διαφημίσεων; Δεν εμπίπτει στο "έννομο συμφέρον";
Η Google χρησιμοποιεί cookie και διάφορα αναγνωριστικά διαφημίσεων, προκειμένου να υποστηρίζει τη μέτρηση διαφημίσεων. Οι υπάρχουσες νομοθετικές πράξεις για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών απαιτούν συναίνεση για τέτοιου είδους χρήσεις, για χρήστες σε χώρες όπου η τοπική νομοθεσία απαιτεί τέτοιου είδους συναίνεση. Αντιστοίχως, η πολιτική μας απαιτεί τη λήψη συναίνεσης για την εξατομίκευση διαφημίσεων και τη μέτρηση διαφημίσεων. Η μέτρηση περιλαμβάνει και περιπτώσεις χρήσης που αφορούν μέτρηση εκτός σύνδεσης (π.χ. πωλήσεις καταστήματος).
Θα πρέπει να έχω λάβει συναίνεση πριν από την ενεργοποίηση των ετικετών ή μπορεί η συναίνεση να ακολουθήσει αργότερα;
Η συναίνεση για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και τη χρήση των cookie ή άλλου τοπικού αποθηκευτικού χώρου όπου απαιτείται από τη νομοθεσία θα πρέπει να λαμβάνεται πριν από την ενεργοποίηση των ετικετών της Google στις σελίδες σας.
Τι ισχύει όσον αφορά τις εφαρμογές παρακολούθησης κλικ;
Όταν οι διαφημιζόμενοι επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν τεχνολογίες παρακολούθησης κλικ τρίτου μέρους (όπου, δηλαδή, ένα κλικ σε διαφήμιση κατευθύνει το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη σε κάποιον προμηθευτή μέτρησης τρίτου μέρους κατά τη μετάβαση στη σελίδα προορισμού του διαφημιζομένου), αυτό θα πρέπει να γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα στοιχεία ελέγχου προμηθευτή της Google για εκδότες δεν έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να καλύπτουν τεχνολογίες παρακολούθησης κλικ.
Τι αρχεία πρέπει να διατηρώ;
Η πολιτική μας απαιτεί τη διατήρηση αρχείων συναίνεσης από τους πελάτες μας. Αυτά θα πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον το κείμενο και τις επιλογές που εμφανίζονται στους χρήστες ως μέρος κάποιου μηχανισμού συναίνεσης, καθώς και μια καταγραφή της ημερομηνίας και της ώρας της καταφατικής συναίνεσης του χρήστη.
Χρησιμοποιώ μια Πιστοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση IAB. Για ποιον λόγο κρίθηκε ότι ο μηχανισμός συναίνεσής μου δεν συμμορφώνεται με την πολιτική;
Η χρήση Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) δεν εγγυάται τη συμμόρφωση με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google, καθώς η συμμόρφωση εξαρτάται από την υλοποίηση της Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) και το εκάστοτε μήνυμα συναίνεσης που εμφανίζεται στους χρήστες (για περισσότερη σχετική καθοδήγηση, ανατρέξτε στην παραπάνω ερώτηση, "Λίστα ελέγχου που βοηθάει τους συνεργάτες να αποφύγουν συνήθη λάθη κατά την υλοποίηση ενός μηχανισμού συναίνεσης").
Πρέπει να εφαρμόζω αυτή την πολιτική εάν χρησιμοποιώ προϊόντα που χρησιμοποιούν τα Privacy Sandbox API;
Ναι. Όταν χρησιμοποιείτε τα Privacy Sandbox API (Topics, Protected Audience και Attribution Reporting), μπορεί να χρησιμοποιείτε προσωπικά δεδομένα για την εξατομίκευση των διαφημίσεων ή/και την πρόσβαση σε τοπικό αποθηκευτικό χώρο. Σύμφωνα με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ, απαιτείται να εξασφαλίζετε έγκυρη συναίνεση χρήστη για αυτές τις ενέργειες, με τον ίδιο τρόπο όπως βασίζεστε επί του παρόντος στη συναίνεση για την εξατομίκευση διαφημίσεων και τη χρήση μη απαραίτητου τοπικού αποθηκευτικού χώρου στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Privacy Sandbox.
Ενημερώσεις σε αυτήν την πολιτική
Η αρχική Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ της Google ενημερώθηκε στις 25 Μαΐου 2018. Για να αντικατοπτρίζεται η εξελισσόμενη σχέση του Ηνωμένου Βασιλείου με την Ευρωπαϊκή Ένωση, πραγματοποιήθηκαν μικρές αλλαγές στις 31 Οκτωβρίου 2019.
Τον Ιούλιο του 2024, θα ενημερώσουμε και θα επεκτείνουμε την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ, ώστε να συμπεριληφθεί η Ελβετία. Αυτή η αλλαγή δεν θα περιλαμβάνει την προσδοκία αποστολής επαληθευμένου χαρακτηριστικού ταυτοποίησης συναίνεσης από τους διαφημιζομένους για την επισκεψιμότητα από την Ελβετία (μέσω της λειτουργίας συναίνεσης ή του TCF). Η Google θα απαιτήσει επίσης από τους συνεργάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα της για εκδότες (Google AdSense, Ad Manager ή AdMob) να χρησιμοποιούν μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση από την Google που ενσωματώνεται στο TCF κατά την προβολή διαφημίσεων σε χρήστες στην Ελβετία. Αυτές οι απαιτήσεις θα ισχύουν επιπλέον των απαιτήσεων στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Περισσότερες πληροφορίες για τους εκδότες που συνεργάζονται μαζί μας μπορείτε να βρείτε εδώ: (Ad Manager, AdMob, AdSense).
Προς το παρόν, δεν αναμένονται περαιτέρω αλλαγές στην πολιτική, αλλά, όπως επισημαίνεται παραπάνω, θα εξακολουθήσουμε να αξιολογούμε τη νομοθεσία και τις πρακτικές του κλάδου και να ενημερώνουμε τις προτάσεις και τις απαιτήσεις μας αναλόγως.