Logotipos de Apple y Google

Notificaciones de exposición: Cómo usar la tecnología para ayudar a las autoridades de salud pública a combatir el COVID‑19

Google y Apple crearon en conjunto el sistema de notificaciones de exposición porque comparten un sentido de responsabilidad para ayudar a los gobiernos y a nuestra comunidad global a combatir esta pandemia mediante el rastreo de contactos.

Descripción general

Beneficios del rastreo de contactos

El rastreo de contactos es una técnica que utilizan las autoridades de salud pública para comunicarse con cualquier persona que pueda haber estado expuesta a alguien que contrajo COVID-19, y asistirla. Esta técnica será una parte esencial del regreso a la vida cotideana mientras se maneja el riesgo de nuevos brotes.

Cómo pueden ayudar las notificaciones de exposición

Los métodos tradicionales de rastreo de contactos son esenciales para contener la expansión de una infección. La tecnología puede contribuir a estos esfuerzos e incrementarlos, ya que permite que las autoridades de salud pública notifiquen a las personas que pueden haber estado expuestas a otras que contrajeron COVID-19, incluso si no las conocen directamente. El proceso comienza con notificaciones de exposición en tu smartphone. Estas notificaciones permitirán que el departamento de salud pública esté notificado si has estado expuesto al COVID-19.

En Android, puedes encontrar la aplicación , si está disponible en tu área, en Google Play.

En un iPhone, prende las notificaciones de exposición en "configuración" de tu dispositivo (disponible pronto).

Diseño que protege tu privacidad

Sabemos que el éxito de este enfoque depende de la confianza que tengan las personas en que su información privada estará protegida. El diseño del sistema de notificaciones de exposición se centra en tu privacidad y seguridad. No se comparte tu identidad con otros usuarios, ni con Google ni Apple.
Más información

Cómo funciona este tipo de tecnología

Las autoridades de salud pública de todo el mundo están creando aplicaciones que utilizan el sistema de notificaciones de exposición para ayudar con el rastreo de contactos. En Android puedes encontrar la aplicación en Google Play si está disponible en tu área. Los usuarios de Android también recibirán una notificación de la Play Store si el estado en el que viven ha hecho las notificaciones de exposición disponibles.

Si tienes un iPhone, prende las notificaciones de exposición en la sección "configuración" (disponible pronto).

Una vez que habilites el sistema de notificaciones de exposición, este generará un ID aleatorio para tu dispositivo. A fin de garantizar que no se usen para identificarte a ti ni a tu ubicación, los ID aleatorios cambian cada 10 a 20 minutos.

Tu teléfono y los de las personas cercanas funcionarán en segundo plano para intercambiar a través de Bluetooth estos ID aleatorios que mantienen la privacidad. No es necesario que tengas abierta la aplicación para que se lleve a cabo este proceso.

El teléfono revisa periódicamente todos los ID aleatorios asociados con los casos positivos de COVID-19 y los compara con los de su lista.

Si hay una coincidencia, recibirás una notificación de exposición al COVID-19, e instrucciones del departamento de salud pública sobre cómo mantenerte, y a las personas que te rodean, a salvo.

Las notificaciones de exposición y tu privacidad

Sabemos lo importante que es tu privacidad. A continuación, te explicamos cómo diseñamos este sistema para respetarla y otorgarte el control.

Tú controlas si quieres recibir notificaciones de exposición

Esta tecnología solo funcionará si la habilitas. Si cambias de opinión, puedes desactivarla en cualquier momento.

El sistema de notificaciones de exposición no hace un seguimiento de tu ubicación

El sistema de notificaciones de exposición no recopila ni usa la ubicación del dispositivo. Utiliza Bluetooth, que sirve para detectar si dos dispositivos están cerca, pero no revela dónde se encuentran.

Ningún usuario puede ver tu identidad; tampoco Google ni Apple

El proceso de coincidencia de las notificaciones de exposición se lleva a cabo en el dispositivo. Es decir, el sistema no comparte tu identidad con otros usuarios, ni con Apple o Google. Las autoridades de salud pública pueden solicitarte información adicional, como un número de teléfono, para enviarte más instrucciones.

Solo las autoridades de salud pública pueden usar este sistema

Solo las autoridades de salud pública podrán usar este sistema. Tendrán que cumplir con criterios específicos sobre la privacidad, la seguridad y el uso de datos.