Gmail প্রোগ্রাম নীতি
নিচে উল্লেখিত প্রোগ্রাম নীতি Gmail-এর জন্য প্রযোজ্য। প্রত্যেক Gmail ব্যবহারকারীর জন্য ইতিবাচক অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে এইসব নীতি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
আপনি যদি উপভোক্তা (যেমন, @gmail.com) অ্যাকাউন্ট দিয়ে Gmail ব্যবহার করেন, তাহলে আরও তথ্যের জন্য Google-এর পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন। আপনি যদি অফিস, স্কুল বা অন্য কোনও প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে Gmail অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে Google-এর চুক্তি বা অন্যান্য নীতির ভিত্তিতে শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনাকে এই বিষয়ে হয়ত আরও তথ্য দিতে পারবেন।
পরিষেবা প্রদান করার ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করে এমন অপব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং এই লক্ষ্য অর্জন করতে সহায়তা করার জন্য আমরা সকলকে নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলতে বলি। সম্ভাব্য নীতি লঙ্ঘন প্রসঙ্গে আমাদের জানানোর পরে, কন্টেন্ট পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে, যার মধ্যে Google প্রোডাক্টে ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা বা বন্ধ করে দেওয়া অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি বন্ধ করা হয়ে থাকে এবং যদি মনে করেন যে সেটি ভুল করে বন্ধ করা হয়েছে, তাহলে এই পৃষ্ঠার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
স্টোরেজ কোটার সীমা ছাড়িয়ে গেছে এমন অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আমরা ব্যবস্থা নিতে পারি। যেমন, নির্দিষ্ট কোটার চেয়ে বেশি স্টোরেজ ব্যবহার করলে আমরা আপনার মেসেজ পাঠানো ও পাওয়ার সুবিধা বন্ধ করে দিতে পারি। স্টোরেজের ব্যবহার নির্দিষ্ট কোটা ছাড়িয়ে গেলে বা আপনি পর্যাপ্ত অতিরিক্ত স্টোরেজ না কিনলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কন্টেন্ট মুছে দিতেও পারি। স্টোরেজ কোটা সম্পর্কে এখানে আরও পড়ুন।
এই নীতির পরিবর্তন হতে পারে, তাই কিছুদিন অন্তর এটি দেখতে ভুলবেন না।
অপব্যবহারের অভিযোগ করুন
কোনও অ্যাকাউন্ট আমাদের প্রোগ্রাম নীতি লঙ্ঘন করেছে মনে হলে সেই বিষয়ে অভিযোগ জানানোর একাধিক উপায় আছে:
- সাধারণ অপব্যবহারের অভিযোগ জানাতে এই ফর্ম ব্যবহার করুন
- বাচ্চাদের গ্রুমিং করা সম্পর্কিত অভিযোগ জানাতে এই ফর্ম ব্যবহার করুন
- কপিরাইট লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে এই ফর্ম ব্যবহার করুন
অপব্যবহারমূলক আচরণ বলতে আমরা কী বুঝি তা জানতে নিচে উল্লেখ করা নীতি পড়তে ভুলবেন না। যে অ্যাকাউন্ট এইসব নীতি লঙ্ঘন করে সেগুলি Google বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি বন্ধ করা হয়ে থাকে এবং যদি মনে করেন যে সেটি ভুল করে বন্ধ করা হয়েছে, তাহলে এই পৃষ্ঠার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
অ্যাকাউন্টে কোনও অ্যাক্টিভিটি না হওয়া
অ্যাক্টিভ থাকার জন্য প্রোডাক্ট ব্যবহার করুন। অ্যাক্টিভিটি বলতে বোঝায় কমপক্ষে ২ বছরে একবার প্রোডাক্ট বা তার কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করা। অ্যাক্টিভ নেই এমন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট থেকে আপনার মেসেজ মুছে দেওয়া সহ যেকোনও ব্যবস্থা আমরা নিতে পারি। এখানে আরও পড়ুন।
স্প্যাম এবং বাল্ক মেল
স্প্যাম বা ব্যবসা সংক্রান্ত অবাঞ্ছিত মেল পাঠাতে Gmail ব্যবহার করবেন না।
CAN-SPAM অ্যাক্ট বা অন্যান্য স্প্যাম-বিরোধী আইন লঙ্ঘন করে, ওপেন, থার্ড-পার্টি সার্ভারের মাধ্যমে Gmail ব্যবহার করে অননুমোদিত ইমেল পাঠাতে পারবেন না; অথবা কোনও ব্যক্তির সম্মতি ছাড়াই তার ইমেল আইডি বিতরণ করতে পারবেন না।
ব্যবহারকারীকে বিভ্রান্ত বা প্রতারিত করার উদ্দেশ্যে Gmail ইন্টারফেস অটোমেট করে ইমেল পাঠাতে, মুছে দিতে বা ফিল্টার করতে পারবেন না।
মনে রাখবেন, "অবাঞ্ছিত" বা "অযাচিত" মেল বলতে আপনি যা বোঝেন তা আপনার ইমেল প্রাপকের ধারণার থেকে আলাদা হতে পারে। এমনকি প্রাপক অতীতে আপনার থেকে ইমেল পাওয়ার বিকল্প বেছে নিয়ে থাকলেও, বহু প্রাপককে একসাথে ইমেল পাঠানোর সময় পাঠাবেন কিনা বিবেচনা করে দেখুন। Gmail ব্যবহারকারী কোনও ইমেল স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করলে ভবিষ্যতে আপনার পাঠানো মেসেজও আমাদের অপব্যবহার বিরোধী সিস্টেম স্প্যাম হিসেবে শ্রেণীভুক্ত করতে পারে।
একাধিক Gmail অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করা
Google-এর নীতির অপব্যবহার করা, Gmail অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়ানো, ফিল্টার পাশ কাটানো অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে আরোপ করা বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করবেন না। (যেমন, আপনাকে যদি অন্য কোনও ব্যবহারকারী ব্লক করে থাকেন অথবা অপব্যবহারের কারণে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হলে, একই ধরনের অ্যাক্টিভিটির জন্য আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।)
এছাড়াও অটোমেটিক পদ্ধতিতে Gmail অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে অথবা Gmail অ্যাকাউন্ট কিনতে, বিক্রি করতে, তা নিয়ে ব্যবসা করতে অথবা আবার বিক্রি করতে পারবেন না।
ম্যালওয়্যার
কোনও রকম ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ওয়ার্ম, ত্রুটি, ট্রোজান হর্স, করাপ্ট ফাইল, বা ক্ষতিকারক বা প্রতারণামূলক প্রকৃতির অন্য কোনও আইটেম পাঠাতে Gmail ব্যবহার করবেন না। এছাড়াও, Google বা অন্য কোনও সংস্থার নেটওয়ার্ক, সার্ভার অথবা অন্যান্য পরিকাঠামোয় হস্তক্ষেপ বা ক্ষতি করে এমন কোনও ধরনের কন্টেন্ট বিতরণ করবেন না।
জালিয়াতি, ফিশিং এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
অন্য ব্যবহারকারীর স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া তার Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
ফিশিং-এর জন্য Gmail ব্যবহার করবেন না। পাসওয়ার্ড, আর্থিক বিবরণ, সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর ইত্যাদির মতো সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করবেন না বা সেগুলির জন্য অনুরোধ করবেন না।
চালাকি, বিভ্রান্ত বা প্রতারণা করে অন্য Gmail ব্যবহারকারীর থেকে মিথ্যা অজুহাতে তথ্য আদায় করার জন্য মেসেজ পাঠাবেন না। প্রতারণা বা বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে অন্য কোনও ব্যক্তি, কোম্পানি অথবা এন্টিটির ছদ্মবেশ ধরাও এর মধ্যে পড়ে।
বাচ্চাদের নিরাপত্তা
বাচ্চাদের যৌন নির্যাতনের ছবি Google কোনওভাবেই বরদাস্ত করে না। এই ধরনের কন্টেন্ট নজরে এলে আমরা আইন অনুসারে National Center for Missing and Exploited Children-এ অভিযোগ জানাব। এছাড়াও, এই ধরনের কন্টেন্টের সাথে জড়িত ব্যক্তিদের Gmail অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার মতো শাস্তিমূলক ব্যবস্থাও আমরা নিতে পারি।
Gmail ব্যবহার করে বাচ্চাদের গ্রুমিং করা Google-এর নীতি অনুসারে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে আছে বাচ্চাকে ভুলিয়ে ভালিয়ে তার সাথে বন্ধুত্ব করা এবং সেই নকল বন্ধুত্বের মাধ্যমে বাচ্চার উপর যৌন নির্যাতন, শিশুপাচার অথবা অন্যান্য নিগ্রহের জন্য বাচ্চাকে ব্যবহার করার মতো কার্যকলাপ।
কোনও বাচ্চাকে যৌন নির্যাতন, শোষণ বা পাচার করার সম্ভাবনা আছে বা করা হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে স্থানীয় আইন প্রয়োগকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
আইন প্রয়োগকারীর কাছে অভিযোগ জানানোর পরেও আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় অথবা Gmail ব্যবহার করে কোনও বাচ্চা বিপদের শিকার হয়েছে বা হচ্ছে বলে মনে করেন, তাহলে এই ফর্ম ব্যবহার করে আপনি Google-এ ওই আচরণ সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারেন। মনে রাখবেন, যে ব্যক্তির সাথে আপনি যোগাযোগ রাখতে চান না তাকে Gmail-এ যেকোনও সময় ব্লক করতে পারবেন।
কপিরাইট
কপিরাইট আইন মেনে চলুন। পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, ব্যবসা সংক্রান্ত গোপন তথ্য এবং মালিকানা সংক্রান্ত অন্যান্য অধিকারের মতো অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করবেন না। এছাড়াও মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করতে কাউকে উৎসাহ বা প্ররোচনা দেবেন না। আপনি এই ফর্ম ব্যবহার করে কপিরাইট লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে পারেন।
হেনস্থা
কাউকে হেনস্থা করতে, ভয় দেখাতে বা হুমকি দিতে Gmail ব্যবহার করবেন না। Gmail ব্যবহার করে কেউ এই ধরনের কাজ করলে, তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
বেআইনি কার্যকলাপ
আইন মেনে চলুন। বেআইনি কার্যকলাপের প্রচার করতে, নিজে বেআইনি কার্যকলাপ করতে বা তাতে যুক্ত হতে Gmail ব্যবহার করবেন না।