Gmail के लिए कार्यक्रम की नीतियां

नीचे बताई गई कार्यक्रम की नीतियां, Gmail पर लागू होती हैं. ये नीतियां, Gmail का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों को बेहतर अनुभव देने में अहम भूमिका निभाती हैं.

अगर आप उपभोक्ता खाते (उदाहरण के लिए, @gmail.com) से Gmail का इस्तेमाल करते हैं, तो ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया Google की सेवा की शर्तें भी देखें. अगर आप ऑफ़िस, स्कूल या किसी अन्य संगठन की ओर से मिले खाते का इस्तेमाल करते हैं, तो शर्तें उस संगठन और Google के बीच हुए कानूनी समझौते या अन्य नीतियों के आधार पर लागू हो सकती हैं. इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, एडमिन से संपर्क करें.

आपको दी जाने वाली सेवाओं के गलत इस्तेमाल को रोकना हमारे लिए ज़रूरी है, ताकि हम आपको बेहतर सुविधाएं दे सकें. हम सभी लोगों से अनुरोध करते हैं कि वे इन नीतियों का पालन करें और हमेशा बेहतर सुविधाएं देने के लक्ष्य को पाने में हमारी मदद करें. नीति के संभावित उल्लंघन की सूचना मिलने पर, हम उस कॉन्टेंट की समीक्षा कर सकते हैं. इसके बाद कार्रवाई करते हुए, उससे जुड़े उपयोगकर्ता के लिए Google प्रॉडक्ट के ऐक्सेस को सीमित या बंद भी कर सकते हैं. अगर आपको लगता है कि आपके खाते को गलती से बंद कर दिया गया है, तो कृपया इस पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

हम उन खातों पर भी कार्रवाई कर सकते हैं जो मेमोरी कोटा की निर्धारित सीमा पार कर चुके हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपने मेमोरी कोटा पार कर लिया है, तो हो सकता है कि आपको उस खाते में न तो कोई मैसेज मिले और न ही आप उस खाते से कोई मैसेज भेज पाएं. इसके अलावा, अगर आप खाते की मेमोरी खाली नहीं करते या ज़रूरत के हिसाब से अतिरिक्त मेमोरी नहीं खरीदते, तो आपके खाते में मौजूद कॉन्टेंट को मिटाया जा सकता है. खाते में उपलब्ध मेमोरी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां देखें.

इन नीतियों में बदलाव हो सकते हैं, इसलिए, समय-समय पर इन्हें देखते रहें.

गलत इस्तेमाल की शिकायत करें

अगर आपको लगता है कि किसी खाते से हमारे कार्यक्रम की नीतियों का उल्लघंन किया गया है, तो आप कई तरीकों से उसकी शिकायत कर सकते हैं:

किसी भी तरह के बुरे बर्ताव की शिकायत करने के लिए, इस फ़ॉर्म
यौन शोषण की नीयत से बच्चों को बहलाने-फुसलाने की शिकायत करने के लिए, इस फ़ॉर्म
कॉपीराइट उल्लंघन की शिकायत करने के लिए, इस फ़ॉर्म

नीचे दी गई नीतियों को ज़रूर पढ़ें, ताकि आपको पता चल सके कि हम किन गतिविधियों को खाते का गलत इस्तेमाल मानते हैं. Google, हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाले खातों को बंद कर सकता है. अगर आपको लगता है कि आपका खाता गलती से बंद कर दिया गया है, तो कृपया इस पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

लंबे समय से खाते को इस्तेमाल न करना

खाता चालू रखने के लिए, समय-समय पर प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करते रहें. इसके लिए, दो साल में कम से कम एक बार प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करें या उसका कॉन्टेंट ऐक्सेस करें. हम उन खातों पर कार्रवाई कर सकते हैं जिन्हें दो साल में एक बार भी इस्तेमाल नहीं किया गया हो. इसमें, प्रॉडक्ट से आपके मैसेज मिटाना भी शामिल है. ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां देखें.

स्पैम और बल्क ईमेल

Gmail से स्पैम या अनचाहा कारोबारी ईमेल न भेजें.

आप Gmail का इस्तेमाल, कैन-स्पैम ऐक्ट या अन्य एंटी-स्पैम कानूनों का उल्लंघन करने वाला ईमेल भेजने के लिए नहीं कर सकते. आप इसका इस्तेमाल, स्वतंत्र सर्वर और तीसरे पक्ष के सर्वर की मदद से, बिना अनुमति वाले ईमेल भेजने या किसी व्यक्ति की अनुमति के बिना उसके ईमेल पते को शेयर करने के लिए भी नहीं कर सकते.

आपको ईमेल भेजने, हटाने, या फ़िल्टर करने के लिए Gmail के इंटरफ़ेस को इस तरह ऑटोमेट करने की अनुमति नहीं है जो उपयोगकर्ताओं को गुमराह करे या उन्हें धोखा दे.

कृपया ध्यान रखें कि ईमेल पाने वाले व्यक्ति और आपके लिए, "अनचाहे" मेल की परिभाषा अलग-अलग हो सकती है. इस वजह से, एक साथ बहुत ज़्यादा लोगों को ईमेल भेजते समय सावधानी बरतें. भले ही, ईमेल पाने वालों ने आपके ईमेल पाने का विकल्प पहले से चुन रखा हो. अगर Gmail के उपयोगकर्ता, आपसे मिले ईमेल को स्पैम की कैटगरी में डाल देते हैं, तो हो सकता है कि आगे मिलने वाले सभी मैसेज को स्पैम मान लिया जाए. ऐसा, खाते का गलत इस्तेमाल रोकने की नीतियों के तहत किया जाता है.

एक से ज़्यादा Gmail खाते बनाना और उनका इस्तेमाल करना

Google की नीतियों का गलत इस्तेमाल करने, Google खाते की सीमाओं को अनदेखा करने, फ़िल्टर से बचने या अपने Gmail खाते पर लगी पाबंदियों से बचने के लिए, एक से ज़्यादा खाते न बनाएं और न ही इस्तेमाल करें. (उदाहरण के लिए, अगर किसी दूसरे उपयोगकर्ता ने आपका Gmail खाता ब्लॉक कर दिया है या गलत इस्तेमाल की वजह से इसे बंद कर दिया गया है, तो कोई दूसरा खाता बनाकर इसी तरह का काम फिर से न करें.)

आप ऑटोमेटेड सोर्स का इस्तेमाल करके Gmail खाते नहीं बना सकते. इसके अलावा, आप न तो Gmail खाते खरीद सकते हैं, न बेच सकते हैं, न उनका व्यापार कर सकते हैं, और न ही खरीदे गए खाते को फिर से किसी व्यक्ति या संगठन को बेच सकते हैं.

मैलवेयर

Gmail का इस्तेमाल वायरस, मैलवेयर, वर्म, गड़बड़ियां, ट्रोजन हॉर्स, खराब हो चुकी फ़ाइलों या नुकसान पहुंचाने वाले और धोखा देने वाले आइटम भेजने के लिए न करें. इसके अलावा, ऐसा कॉन्टेंट न भेजें जो Google या दूसरी कंपनियों के नेटवर्क, सर्वर या अन्य इंफ़्रास्ट्रक्चर को नुकसान पहुंचाए या उनके कामकाज में रुकावट डाले.

धोखाधड़ी, फ़िशिंग, और गुमराह करने वाली दूसरी चीज़ें

जब तक कोई उपयोगकर्ता साफ़ तौर पर आपको अपना Gmail खाता ऐक्सेस करने की अनुमति न दे, तब तक आप उसके खाते का इस्तेमाल नहीं कर सकते.

Gmail का फ़िशिंग के लिए इस्तेमाल न करें. संवेदनशील जानकारी मांगने या इकट्ठा करने से बचें. इनमें पासवर्ड, वित्तीय जानकारी, और सोशल सिक्योरिटी नंबर शामिल हैं, लेकिन यह इन तक ही सीमित नहीं है.

झूठे दावे करके झांसा देने, धोखा देने या गुमराह करके जानकारी लेने के लिए, अन्य उपयोगकर्ताओं को मैसेज न भेजें. इनमें किसी दूसरे व्यक्ति, कंपनी या इकाई के नाम पर, दूसरों को गुमराह करना या धोखा देना भी शामिल है.

बच्चों की सुरक्षा

Google की नीति के अनुसार, बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाली तस्वीरों को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं किया जाएगा. अगर हमें ऐसे किसी कॉन्टेंट की जानकारी मिलती है, तो हम कानून के मुताबिक, नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन (NCMEC) में इसकी शिकायत करेंगे. ऐसी हरकतें करने वाले लोगों के Google खातों को बंद किया जा सकता है. हम उनके ख़िलाफ़ अनुशासन तोड़ने की कार्रवाई भी कर सकते हैं.

Google, यौन शोषण से पहले बच्चों को बहलाने-फुसलाने जैसी गतिविधि के लिए Gmail का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं देता. इनमें वे सभी गतिविधियां आती हैं जिनका मकसद यौन शोषण, तस्करी या किसी और तरह के शोषण के इरादे से बच्चे को तैयार करने के लिए उससे संबंध जोड़ना है, ताकि वह इन कामों को करने में किसी तरह की रुकावट न डाले.

अगर आपको लगता है कि कोई बच्चा खतरे में है या उसके साथ बुरा बर्ताव हुआ है, तो स्थानीय पुलिस को तुरंत इसकी जानकारी दें. इसके अलावा, जब आपको लगे कि किसी बच्चे का शोषण हुआ है या वह तस्करी का शिकार हुआ है, तब भी तुरंत स्थानीय पुलिस को बताएं.

अगर आपने पहले ही पुलिस को इसकी जानकारी दे दी है, लेकिन आपको अब भी मदद चाहिए या आपको शक है कि Gmail के इस्तेमाल की वजह से किसी बच्चे को कोई खतरा है या वह खतरे में था, तो आप इस फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, Google से इसकी शिकायत कर सकते हैं. कृपया ध्यान दें, आप किसी ऐसे व्यक्ति को ब्लॉक भी कर सकते हैं जिससे आप अपने Gmail पर संपर्क नहीं करना चाहते.

कॉपीराइट

कॉपीराइट कानून का पालन करें. पेटेंट, ट्रेडमार्क, ट्रेड सीक्रेट या अन्य मालिकाना अधिकारों सहित दूसरों की बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन न करें. आपको दूसरे लोगों को बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए बढ़ावा देने या उकसाने की अनुमति भी नहीं है. आप Google से कॉपीराइट उल्लंघन की शिकायत करने के लिए, इस फ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं.

उत्पीड़न

Gmail का इस्तेमाल, दूसरे लोगों को उत्पीड़ित करने, डराने या धमकाने के लिए न करें. अगर कोई व्यक्ति ऐसे किसी काम के लिए Gmail का इस्तेमाल करता है, तो उसका खाता बंद किया जा सकता है.

गैर-कानूनी गतिविधि

कानून का पालन करें. Gmail का इस्तेमाल गैर-कानूनी गतिविधियों को बढ़ावा देने, उनका आयोजन करने या उनमें शामिल होने के लिए न करें.