Предизвикателство

Няколко години подред Forbes определя Direct Relief като една от малкото организации със 100% ефективност при набирането на средства. Direct Relief се стреми да работи ефективно, но среща предизвикателство, познато на много организации с нестопанска цел. Как да достига до повече хора? Как една неправителствена организация с ограничени ресурси, която разчита единствено на частна благотворителност, може да увеличи размера на даренията? Как да успее, когато финансовите й възможности са нищожни в сравнение с тези на останалите?

История

За Direct Relief отговор на тези и други въпроси дава Google за организации с нестопанска цел – чрез пълен комплект инструменти.

С помощта на Google Анализ организацията осъществява маркетинг чрез търсещи машини с Ad Grants, получава статистика за дарителите и проследява как взаимодействат с уебсайта. Посредством Google Карти на сайта на Direct Relief хората могат да добият визуална представа за това, къде са насочени глобалните усилия на организацията. Емоционалното и образователно въздействие на видеоматериалите в канала на организацията в YouTube прави посланието ѝ по-достъпно за хората и разширява осведомеността за дейността ѝ.

„До 1 януари, когато завършва активният сезон за поднасяне на подаръци в края на годината, резултатите показаха 44% увеличение на броя на даренията онлайн в сравнение с предната година и 40% увеличение на общата сума в долари от дарения онлайн.“

Въздействие

През първите три години след получаването на субсидията от Google през 2003 г. Direct Relief постигна впечатляващо увеличение от 6000% на посетителите на уебсайта си. Но Google видя още по-голям потенциал и работи рамо до рамо с Direct Relief, за да оптимизира ефективността онлайн още повече.

В преработения маркетингов план бяха включени осем категории кампании за платено търсене и ремаркетинг и около 150 новосъздадени текстови реклами, които стартираха през първата седмица на декември. До 1 януари, когато завършва активният сезон за поднасяне на подаръци в края на годината, резултатите показаха 44% увеличение на броя на даренията онлайн в сравнение с предната година и 40% увеличение на общата сума в долари от дарения онлайн.

Общият трафик към сайта нарасна с 84%. Ремаркетингът на реклами доведе до 2% увеличение на реализациите. Платените думи за търсене на марката (тези, включващи варианти на „Direct Relief“) донесоха 26% реализации.

Занапред Direct Relief планира да продължи да прецизира кампанията си в Ad Grants, както и да разширява аудиторията си с помощта на информативни и вълнуващи истории в YouTube.