През годините Търсене се променяше спрямо изменящите се нужди и очаквания на хората, които използват Google. От нововъведения като Графа на знанието до актуализации на системите ни, с които да гарантираме, че ще продължим да открояваме уместно съдържание, целта ни винаги е да подобряваме полезността на резултатите.

Всички възможни промени в Търсене щателно се оценяват, за да се анализират показателите и да се реши дали предложената промяна да бъде внедрена.

Данните от тези оценки и експерименти се проверяват задълбочено от опитни инженери и анализатори на търсенето, както и от други специалисти по право и по поверителността, и след това се решава дали промяната да бъде одобрена за пускане. През 2022 г. проведохме над 800 000 експеримента, които доведоха до повече от 4000 подобрения в Търсене.

Всяка предложена промяна в Търсене се проверява от най-опитните инженери и специалисти по обработка на данните. Те внимателно преглеждат данните от различните експерименти, за да решат дали промяната да бъде одобрена. Много от промените, предложени през изминалата година, не бяха реализирани. Причината е, че прилагаме дадена промяна едва когато се убедим, че действително внася подобрения за хората.

Провеждаме експерименти с трафика в реално време, за да видим как истински хора взаимодействат с дадена функция, преди да я направим достъпна за всички. Активираме я само за малък процент от хората, като обикновено започваме от 0,1%. След това сравняваме експерименталната група с контролна такава, за която функцията не е била активирана. Разглеждаме много дълъг списък с показатели, например върху какво кликват хората, колко търсения са извършени, има ли изоставени заявки, колко време е било нужно, за да се кликне върху резултат, и т.н. Използваме тези сведения, за да определим дали ангажираността с новата функция е положителна и да се уверим, че извършваните от нас промени правят резултатите по-уместни и по-полезни за всички.

Google Търсене не спира да се развива. Постоянно подобряваме системите си, за да извеждаме по-добри резултати, а оценителите на качеството на търсенето играят важна роля в процеса на реализация на промените. В съпоставителен експеримент показваме на оценителите два различни набора от резултати – един, в който предложената промяна вече е внедрена, и друг без нея. Питаме ги кои резултати предпочитат и защо.