Válaszok a Cégprofillal kapcsolatos kérdéseidre
Cégprofillal kapcsolatos GYIK
Mi az a Cégprofil?
A Cégprofilod egy olyan díjmentes eszköz, amely lehetővé teszi, hogy kezedbe vedd az irányítást a vállalkozásod Google Keresőben és Google Térképen való megjelenítése felett. A Cégprofilod segítségével felveheted a kapcsolatot az ügyfelekkel, frissítéseket tehetsz közzé, megjelenítheted a termékeid és a szolgáltatásaid listáját, online rendeléseket fogadhatsz, valamint sok másra is lehetőséged van.
További információ arról, hogy a Google honnan szerzi be a vállalkozásoddal kapcsolatos információkatA Cégprofil díjmentes?
Igen a Google-on megjelenített cégprofil díjmentesen hozható létre. Teljes mértékben díjmentesen létrehozhatod a profilodat, amelynek használatával a vállalkozásodat a Google Kereső és a Google Térkép rendszeréből kezelheted, és több ügyfelet szólíthatsz meg.
Le kell töltenem valamilyen alkalmazást a profilom létrehozásához és kezeléséhez?
A Cégprofilodat a Google Térkép alkalmazással kezelheted a mobileszközödről. Számítógépen a Google Keresőből kezelheted egy böngészőben.
További információ a profilod Keresőből vagy Térképből történő frissítésérőlA vállalkozásomnak nincs fizikai telephelye. Ebben az esetben is lehet cégprofilom?
Igen, akkor is lehet profilod, ha a vállalkozásod ugyan nem rendelkezik fizikai címmel, de az ügyfeleket személyesen szolgálod ki. Akkor is lehet profilod, ha a vállalkozásod hibrid modellben működik, azaz a vállalkozás telephelyén is kiszolgálsz ügyfeleket, de ki is szállsz hozzájuk, illetve kiszállítást vállalsz a címükre. Akkor is lehet profilod, ha olyan, helyi szolgáltatást biztosító vállalkozást üzemeltetsz, amely közvetlenül kiszáll az ügyfelekhez, illetve kiszállítást vállal a címükre, de a vállalkozás telephelyén nem szolgál ki ügyfeleket (ilyenek lehetnek például a vízvezeték-szerelő vállalkozások és a takarító szolgálatok).
További információ a helyi szolgáltatást biztosító vállalkozások profiljának igényléséről és igazolásárólÉrdemes cégprofilt létrehozni, ha már van webhelyem?
Igen, a díjmentes cégprofilod kiegészíti a webhelyedet azzal, hogy szélesebb körű láthatóságot biztosít a vállalkozás jelenlegi webhelye számára a Google Kereső és a Google Térkép rendszerében.
Hogyan igazolhatom a vállalkozásomat?
A legtöbb vállalkozás tulajdonjogát telefonhíváson keresztül, SMS-ben, illetve a Google által a címére kiküldött levelezőlap útján igazolják.
További információ a vállalkozás igazolásárólMiért kell igazolni a vállalkozásomat?
Az igazolás során meggyőződhetünk róla, hogy te vagy a vállalkozás törvényes tulajdonosa, így jogosult vagy kezelni a cégprofilt. Biztonságod fontos számunkra, és nem szeretnénk, ha rajtad vagy az általad jóváhagyott kezelőkön kívül bárki más frissítené a profilodat.
Van fizikai üzletem, de online szolgáltatásokat is kínálok. Hogyan jeleníthetem meg ezt a profilomban?
A Cégprofilodon elhelyezett attribútumok használatával megjelenítheted a személyesen és az online kínált szolgáltatásokat is.
További információ az online szolgáltatások bemutatásárólVálaszolhatok az ügyfelek cégprofilomra írt véleményeire?
Igen, ha be vagy jelentkezve a fiókodba, meg tudod válaszolni a véleményeket. Amikor válaszolsz egy véleményre, a válaszod az ügyfél véleménye alatt, a „Válasz a tulajdonostól” címkével jelenik meg a Google Keresőben és a Térképen.
További információ a véleményekre történő válaszadásrólMegadhatok különböző nyitvatartási időket a profilomban a különböző szolgáltatásokhoz?
Igen. Ha a vállalkozás adott szolgáltatásokat különböző időpontokban nyújt (például idősek vásárlási sávja, kiszállítás, elvitel), akkor a rendkívüli nyitvatartás helyett a „További nyitvatartások” lehetőséget választva több nyitvatartási időt lehet megadni.
További információ a több nyitvatartási idő megadásárólHogyan adhatom hozzá és szerkeszthetem a cégem attribútumait a kínált szolgáltatások – például a kiszállítás vagy az átvétel – megjelenítéséhez?
Az attribútumok – például a „Helyben fogyasztás” vagy az „Utcai átvétel” – használatával tudathatod az ügyfelekkel, hogy milyen szolgáltatásokat kínálsz. A vállalkozásod által bevezetett óvintézkedéseket is közzéteheted többek között a „Maszk kötelező”, „A személyzet testhőmérsékletét mérik” vagy „A látogatások között fertőtlenített felületek” attribútummal. További információ a vállalkozásattribútumok hozzáadásáról és szerkesztéséről.
További információ az attribútumok szerkesztésérőlHogyan frissíthetem az étlapomat?
Ha megváltozott a kínálatod, vagy ha akciós ajánlatokkal vagy kedvezményekkel szeretnéd becsalogatni az ügyfeleket, frissíteni kell az étlapot. Az étlap frissítéséhez jelentkezz be a Cégprofilba. A bal oldali menüben kattints az Adatok > Árlap lehetőségre. Ezután frissítsd a tételeket, illetve vedd fel az újakat.
További információ az étlapod frissítésérőlHogyan igazolhatom a Cégprofilomat?
Immár közvetlenül a Google Kereső és a Google Térkép rendszeréből is frissítheted a cégprofilodat. Először is jelentkezz be a vállalkozásod igazolásához használt Google-fiókba. A Google Térképen koppints a profilképedre a mobilalkalmazás jobb felső sarkában, és válaszd a „Saját cégprofil” lehetőséget az eszközökhöz való hozzáféréshez. A Google Keresőben keresd meg a vállalkozásodat a neve alapján, vagy keress rá a „cégem” lehetőségre a profilod frissítéséhez.
További információ a profilod Keresőből vagy Térképről történő frissítésérőlMi a különbség a Cégprofil és a Google Helyek – cégeknek, a Google Cégem-profil, a Google-adatlapok és a Google+ vállalati oldalak között?
A Cégprofil leváltotta a Google Helyek – cégeknek szolgáltatást, a Google-adatlapokat és Google+ vállalati oldalakat.
Vannak a Google-nak olyan kiemelt partnerei, amelyek segítenek a cégprofilok kezelésében?
Igen. A Kiemelt partnerek program kiemeli azokat a partnereket, amelyek a Google Cégprofil egész kereskedői közössége számára értékes szolgáltatásokat nyújtanak.
További információ a kiemelt partnerekrőlMilyen egyéb eszközökkel segíti a Google a kisvállalkozások tulajdonosait a növekedésben?
A személyre szabott javaslatoktól a munkafolyamatod hatékonyabbá tételéig sokféle eszközzel támogatjuk vállalkozásodat a növekedésben és a sikeres működésben.
Fedezz fel további eszközöketHogyan szólíthatok meg több ügyfelet?
A Google Ads segítségével több ügyfelet szólíthatsz meg. A Google Ads a vállalkozásodhoz irányítja az embereket, bármit is értékesítesz.
További információ a Google Ads használatárólCsatlakozás a beszélgetéshez
-
Kérj segítséget.
Elháríthatod a hibákat az alapadatok kezelésétől a foglalási funkció cégprofilodon való elhelyezéséig.
Súgó megnyitása -
Csatlakozz a közösségünkhöz.
Beszélgess olyan emberekkel, akiknek szintén van cégprofiljuk a Google-on, és tanuljatok egymástól.
Ugrás a Google Cégprofil Közösséghez