Смернице за Street View поуздане фотографе

Накнаде за услугу и трошкови

Учесници у програму Поуздано често наплаћују накнаду за управљање за вредне услуге које пружају, а купци слика треба да знају да ли ће им те накнаде бити наплаћене. Најмање што треба да урадите је да у писаном облику обавестите клијенте пре сваке прве продаје и на клијентским фактурама им наведете постојање накнада и трошкова.

То је нарочито важно за купце слика са мањим буџетима, који можда немају ресурсе или стручност већих купаца слика, да би знали шта могу да очекују када раде са Street View поузданим фотографом.

Искрено представљање

Као учесник у Street View програму Поуздано, не смете се представљати на начин који сугерише да сте запослени у Google-у. Представите се истинито као потпуно независно пословно правно лице и објасните клијентима ограничену улогу Google-а који пружа услугу објављивања.

Индивидуална одговорност

Иако су објављене слике обично видљиве на Google мапама за неколико секунди, можемо да их накнадно одбијемо ако нису у складу са смерницама за садржај који на Мапе постављају корисници или условима коришћења услуге Google мапе.

• Ако наручене слике буду уклоњене са Google мапа, за решавање проблема су одговорни фотограф и власник предузећа.
• Препоручујемо да фотографи одмах исправе или замене слике које нису у складу са смерницама и обезбеде да су слике одобрене за Google мапе или да врате средства клијенту у случају да не могу да реше проблем.

Власништво над сликама

Када власници предузећа ангажују фотографе, препоручујемо да обе стране саставе писани уговор који наводи услове споразума, гаранцију и права власништва у будућности.

• Одредите ко ће бити власник слика после фотографисања. Ако ће фотограф задржати власништво, власник предузећа мора да зна како може да користи слике, а да не угрожава ауторска права фотографа. Иста слика не сме да се објави два пута на два налога (нпр. на налогу фотографа и власника предузећа).

Поштовање закона

Придржавајте се свих важећих закона када пружате услуге клијентима. Немојте да лажно представљате своје вештине нити крајњи квалитет посла који обављате. Морате да имате и одговарајуће осигурање неопходно за обављање посла за који сте ангажовани.

Видљивост слика

При рангирању слика на Google мапама, Google не узима у обзир евентуалне уговорне или комерцијалне споразуме између трећих страна, укључујући и уговоре између власника предузећа и фотографа. То што је власник предузећа платио професионалног фотографа за снимање не утиче на начин рангирања или приказивања слика на Google мапама.

Без сукоба интереса

Неки Google програми – конкретно Локални водичи – захтевају да учествујете у својству аматера (нпр. да не добијате накнаду за садржај који додајете). Ако нудите да вас неко ангажује за услуге (на пример, рекламирате се као Street View поуздани добављач услуга), важно је да те професионалне услуге не повезујете са другим услугама које обављате као аматер, а које подразумевају непристрасност (на пример, са могућношћу да као локални водич поставите оцену или рецензију).

Коришћење значке Поуздано

• Значку Поуздано и елементе бренда користите само ако сте сертификовани члан Street View програма Поуздано.
• Значку Поуздано приказујте само на белој позадини са довољно растојања, без обзира на место приказивања.
• Значку Поуздано користите само у комбинацији са својим именом или називом и логотипом предузећа.
• Значку Поуздано и елементе бренда можете да користите на веб-сајтовима, службеној одећи, у презентацијама и штампаном продајном материјалу.
• Значка и елементи бренда не смеју да буду најистакнутији елементи на страници/одећи.
• Не мењајте логотипе или жигове речи Google мапа, Street View-а или значке Поуздано. Ту спада и додавање графика, као и развлачење или превођење слика.
• Не користите значку на обмањујућ или увредљив начин. На пример, не користите значку на начин који наговештава да Google препоручује било који производ или услугу.

Када продајете услуге

• Нудите професионалне слике у 360 као једну од пословних услуга.
• Када остварујете интеракције са предузећима, немојте сакривати ни погрешно представљати да сте део програма Поуздано.
• Не повезујте услуге за које неко може да вас ангажује (на пример, ако се рекламирате као Street View поуздани добављач услуга) са чланством у Локалним водичима.

Брендирање веб-сајта

• Не користите Google, Google мапе, Street View, значку Поуздано нити било који други Google жиг или њему сличан знак у имену домена.
• Можете да приказујете значку Поуздано на веб-сајту.

Брендирање возила

• Када приказујете графику на возилу, можете да користите само свој бренд и логотип.
• На возилу не приказујте обележја Google бренда, укључујући Street View икону, значку и логотип.

Коришћење бренда у надиру/зениту слика у 360

• Користите логотип/назив предузећа одговарајуће величине као надир/зенит. Критеријуме специфичне за формат потражите у смерницама.
• Ако стављате бренд у надир слика или на кров возила, морате:
  • да имате дозволу за коришћење бренда.
  • да приказујете само релевантан садржај (на пример, промовисање локалног туризма) или садржај који је на други начин ограничен на приписивање.
• У случају спонзорства/приписивања, приказано брендирање:
  • не сме бити праћено елементом Google бренда.
  • не сме бити праћено промотивном графиком или текстом (осим ако то није релевантно за приказану локацију).
  • мора да садржи текст „спонзор:“ или еквивалентан превод.
• Немојте користити значку Поуздано или било који други елемент Google бренда у надиру/зениту слика у 360 (укључујући графику на крову која може бити видљива за фотоапарат).

Поред ових смерница, морате да се придржавате и Google правила за исправно коришћење, услова и одредби у вези са брендом, смерница за коришћење географских података и свих других смерница за коришћење Google жигова.

Оглашавање предузећа на Google Ads-у

Ако желите, можете да оглашавате своје предузеће на Google Ads-у користећи термин „програм Поуздани фотографи“ у огласима. Имајте у виду да вам није дозвољено да у огласима користите сам бренд „Street View“ нити било који други Google бренд.

Брендирање Google профила предузећа

Ако имате Google профил предузећа, од вас се очекује да поштујете смернице Google профила предузећа, а нарочито смернице за представљање предузећа на Google-у.

Немојте да користите Google, Google мапе, Street View или било који други Google жиг или њему сличан знак у називу Google профила предузећа.

Можете да отпремите значку Поуздано на свој профил када вам буде одобрен статус Поуздано.

Напомена: Ако се не придржавате ових смерница, можете да изгубите статус у програму и право коришћења значке Поуздано и других елемената бренда.

Квалитет слике

• 7,5 MP или више (3840×1920 пиксела).
• Сразмера слике 2:1.
• Без празнина око хоризонта на сликама.
• Без великих грешака у спајању.
• Одговарајући детаљи у светлим/тамним областима.
• Оштрина: без замагљивања покрета, у фокусу.
• Без ефеката или филтера који одвлаче пажњу, укључујући надир слике.

Повезивање

• Све повезане слике у 360 морају да задрже јасну линију видљивости.
• Снимајте тако да размак између слика буде 1 метар у затвореном и 3 метра напољу.
• Повећајте шансе да се повежете са нама тако што ћете проширити колекцију на улицу.

Прикладност

• Сагласност за приказивање људи и места.
• Географски прецизан положај.
• Без размака или специјалних ефеката које је генерисао рачунар, укључујући пресликавање или искривљење слике.
• Без приписивања после области надира.
• Забрањен је садржај са говором мржње и незаконит садржај.

Неприкладан садржај

Забрањени и ограничени садржај можете да пронађете у смерницама за садржај који на Мапе постављају корисници.

Неприкладан садржај можете да пријавите преко линка Пријавите проблем.

Лажне, обмањујуће или нереалне тврдње

Желимо да клијенти Street View поузданих фотографа доносе утемељене одлуке о раду са Street View поузданим фотографима, што значи да морате бити отворени и истинити када описујете своје предузеће, услуге, трошкове повезане са тим услугама и резултате које клијенти могу да очекују. Немојте да износите лажне, обмањујуће или нереалне тврдње.

Примери:

• тврдња о лажном партнерском односу са компанијом Google.
• гарантовање највише позиције на Google Street View-у или Google мапама.

Узнемиравање, увредљиво или непоуздано понашање

Street View клијенти треба да добију онакву услугу од Street View фотографа какву би добили да раде директно са Google-ом. Не користите узнемиравајуће, увредљиве или непоуздане тактике са потенцијалним или постојећим клијентима.

Примери:

• стално нежељено позивање потенцијалних клијената.
• прекомерно убеђивање оглашавача да се региструју за услуге агенције или наставе да их користе.
• ангажовање других лица да полажу испите за Google сертификацију у ваше име.
• „пецање“.
• нуђење Google Ads ваучера у замену за новац.

Шта се дешава ако прекршите смернице

Преглед усклађености: У сваком тренутку можемо да проверимо усклађеност вашег пословања са смерницама за Street View поуздане фотографе. Ако вас контактирамо да бисмо затражили информације о усклађености, неопходно је да благовремено реагујете и да брзо унесете исправке како би све било у складу са нашим смерницама. Можемо и да контактирамо ваше клијенте да бисмо потврдили да поштујете смернице.

Обавештење о неусклађености: Ако сматрамо да кршите смернице за Street View поуздане фотографе, обично ћемо вас контактирати како бисмо затражили да то исправите. Ако не унесете тражене исправке у датом временском периоду, можемо да предузмемо мере за примену смерница. У случајевима поновљеног или озбиљног кршења можемо одмах и без обавештења да предузмемо мере.

Суспендовање у програму за трећа лица: Ваше учешће у Google програмима за трећа лица, као што је Google Street View програм Поуздано, засновано је на усаглашености са смерницама за Street View поуздане фотографе и може бити ограничено или суспендовано ако откријемо да кршите наше смернице или ако одбијете да сарађујете са нама у намери да проверимо усклађеност вашег пословања.

Суспендовање налога за Мапе: Можемо да суспендујемо ваше налоге на Google мапама ако озбиљно прекршите смернице. У случају поновљених или нарочито озбиљних кршења смерница, можемо трајно да суспендујемо ваше налоге на Google мапама и можда више нећете моћи да сарађујете у Google мапама. Поред тога, можемо да контактирамо ваше клијенте и обавестимо их о томе.

Пријавите кршење смерница за независне партнере

Мислите да независни партнер крши ове смернице? Обавестите нас:

• Пријавите неприкладан садржај
• Обележите неприкладне корисничке профиле
• Пријавите проблеме са Street View поузданим фотографом