Завдання

Уже кілька років поспіль журнал Forbes визнає організацію Direct Relief однією з небагатьох організацій, чия ефективність у зборі коштів становить 100%. Direct Relief прагне працювати ефективно, але стикається з проблемою, знайомою багатьом некомерційним організаціям. Як зробити так, щоб люди про неї дізнались? Як неурядова організація з обмеженими ресурсами, що покладається виключно на приватні благодійні внески, може сприяти збільшенню пожертв? Як вона може досягти успіху, якщо витрачає набагато менше за інших?

Історія

Коли Direct Relief приєдналася до програми Google для некомерційних організацій, відповіді на ці й інші запитання знайшлися за допомогою набору інструментів Google.

Завдяки Google Ad Grants організація користується можливостями маркетингу в пошукових системах, отримує статистику щодо жертводавців і відстежує їхню взаємодію з веб-сайтом за допомогою Google Analytics. За допомогою Карт Google користувачі можуть побачити на сайті організації глобальну діяльність Direct Relief. Організація може оприлюднювати повідомлення на офіційному каналі YouTube та збільшувати поінформованість про свій бренд, використовуючи переваги емоційного та освітнього впливу від відео.

"До 1 січня (завершення періоду, коли люди переказують найбільше грошей) кількість пожертв в Інтернеті зросла на 44%, якщо порівняти з минулим роком, а загальна сума пожертв в Інтернеті – на 40%."

Вплив

Упродовж перших трьох років після отримання гранту Google у 2003 році кількість відвідувачів веб-сайту організації Direct Relief зросла на 6000%. Усвідомлюючи потенціал організації Direct Relief, компанія Google продовжила співпрацю з нею, щоб допомогти оптимізувати роботу в Інтернеті.

У перший тиждень грудня було запущено оновлений план маркетингу, який складався з восьми категорій кампаній у пошуковій рекламі та ремаркетингу, і близько 150 нових текстових оголошень. До 1 січня (завершення періоду, коли люди переказують найбыльше грошей) кількість пожертв в Інтернеті зросла на 44%, якщо порівняти з минулим роком, а загальна сума пожертв в Інтернеті – на 40%.

Загальний трафік сайту зріс на 84%. Завдяки ремаркетингу оголошень кількість конверсій зросла на 2%. Коефіцієнт конверсії платних пошукових термінів бренду (з використанням назви "Direct Relief") зріс на 26%.

Direct Relief планує й надалі вдосконалювати свої кампанії Ad Grants, а також залучати ширшу аудиторію за допомогою інформативних та переконливих історій на YouTube.