探索我們的相片庫

Tieg 切下一段管線，並銜接至愛荷華州康索布魯夫資料中心中的新冷卻系統。

駐點於奧勒岡州達勒斯資料中心的 Denise 正在診斷 CPU 過熱的原因。我們已在十幾年間建立了全世界最有效率的伺服器。

駐點於奧勒岡州達勒斯資料中心的 Mike 正在更換主機板。當伺服器的零件故障時，我們會先嘗試修復。如果無法修復，就會將零件拆解成各類原料 (鋼、塑膠、銅等)，並回收這些元件。

在比利時聖吉斯蘭資料中心的技術人員 Mounir 和 Ray 正在進行發電機維修工作。

Patrick 正在美國喬治亞州道格拉斯郡資料中心，對地底下的輸水管做外觀檢查。

Norman 在對美國喬治亞州道格拉斯郡資料中心的串聯電池組做外觀上的檢查，確保電池已充電且隨時可啟用。

在喬治亞州道格拉斯郡資料中心工作的 Ash 指出：「在這裡工作讓我瞭解到從地點、水電到天氣等基礎架構的重要性，而其中最重要的是一同工作的成員。」

Jeff 是勒諾資料中心的設施副理，正在製造區電燒纜線。

Rachel 在我們美國北卡羅來納州勒諾的資料中心準備伺服器維修推車，這個資料中心用來儲存 Google 一部分的網際網路資料。

Jon 正在我們美國的北卡羅來納州勒諾資料中心地板上使用「吸磚器」(floor-tile-grabber)，檢查地底下的輸送管情況。

Mitch 正在栓緊芬蘭哈米納資料中心的控制閥耦合裝置，確保芬蘭灣的海水能流到適當的冷卻輸送管中。

Neal 使用特殊設備，將美國南卡羅萊那州伯克利郡資料中心舊伺服器上的資料全數清除。

奧克拉荷馬州梅斯郡資料中心的控制站人員可監控建築物和電力，並且能夠在現場接聽電話、驗證維修票證和授權維修作業。

Roger 幫忙管理我們美國奧克拉荷馬州梅斯郡資料中心的基礎設施，他說：「這些設施讓 Google 服務能夠正常運作。」

我們駐點於哈米納資料中心的團隊喜歡在封凍期的芬蘭灣進行冰釣。

Aishah 以擁有 15 年維護產業的工作經驗為榮，除了擁有化學工程學士學位和金融企管碩士學位，也育有四位美麗的孩子。她喜歡工作上的多樣性，可以在財務、法規和維護作業之間轉換，也有機會可以產生大規模的社會影響。她強調這份工作讓她瞭解到團隊的多元性多麼重要。她說：「擁抱不同的意見，激發想像力並持續學習。」

Mario 表示：「我非常開心能夠參與這個準時完成各項大型專案的團隊。每個人都很投入自己的工作，感覺很不錯。」Mario 曾收到超過 30 個不同美式足球獎學金的資助計畫，在大學美式足球校隊擔任 3 年的先發選手，且取得企業行銷與教育的學士學位。為了精進自己的學識，他現在正積極取得 Google 的 IT 支援服務專家認證。他還表示：「你必須擁有正確的態度以及準備工作的心情，並且保持專注，願意在忙碌的狀態下學習。因為這裡的步調很快，你必須快速適應變化。只要做自己，全力以赴即可。」

Anne-France 的工作是改善 Google 歐洲資料中心的業務營運效率，她很享受這份工作附帶的差旅行程，讓她有機會能和上百個來自不同部門的人合作。「在這個環境下，你可以接觸到各種技術領域。」她接著說：「而且只要你願意，還能不斷精進專業，並且和許多經驗豐富的人合作，保證能從中得到很多收穫。」工作之餘，Anne-France 平時是參加短距離鐵人三項的運動好手。

Haikal 表示：「我很喜歡 Google 對員工的重視，為員工給予成長的機會和指引。」他擁有機械科技和資訊科技方面的學位，負責維持資料中心網路的運作，以及確保使用者資料安全無虞。他也喜歡在上班時偶爾打一下桌球。Haikal 說：「在 Google，每個人都是領導者，而且都可以提問和提供意見。我們重視的是你的貢獻與付出。」

Derek 是資料中心設施技術人員，同時要忙著照顧三個孩子。對他而言，同時處理多項工作的能力非常重要。他表示：「我們在這裡 24 小時全天候待命，以防發生罕見的突發狀況。我們經過專業訓練，能有效率地迅速解決任何發生的問題。每次把工作做好，都能獲得極大的滿足感。」除了日常事務以外，Derek 還要負責維持資料中心的運作，以及監控資料中心的備用發電機情況。他很珍惜這份工作的自由度，也非常感謝同事的支持。他說：「我很喜歡在 Google 的工作。我接下了許多新挑戰，同時也學到很多新技能。你永遠不知道這份工作會把你帶到哪裡去。」

SL 是機械工程師，負責與一支組成多元的團隊共同設計和打造重要的資料中心設備。他表示：「第一步是繪製設計草圖，接著要進行許多良性討論、規劃、工程、運算和檢討來達成共識。Google 的『不究責文化』讓我們得以挑戰常規並承擔風險，對於創新很有幫助。」SL 對於加入 Google 團隊非常自豪，並覺得很榮幸能為 Google 資料中心這樣具有空前規模的設施建置及規劃資料負載能力。他表示：「我們採取與市場截然不同的方式打造資料中心。我們自行製作冷卻元件，並使用機器學習控管系統，以最有效率的方式讓資料中心冷卻並維持運作。」

來自俄亥俄州的 Rebekah 曾從事多種工作，例如經營摩托車經銷公司，以及在電影和音樂 MV 製作公司就業。現在則在 Google 的荷蘭埃姆斯港資料中心擔任技術人員，負責提升 Google 網路規模和速度的專案。她表示：「在資料中心工作是我從未有過的體驗，可說是精彩的冒險旅程！」Rebekah 在閒暇時喜歡烘焙、編織和重量訓練，她也重視工作的持續發展性以及從中所建立的人脈。她還表示：「最喜歡這份工作的部分是可以和才能出眾且風趣迷人的人一起工作。」

Laura 在 Google 資料中心瞭解到擁抱變革的價值。她負責處理與資料中心負載能力相關的採購事宜，以及找出市場位置，因此必須瞭解房地產市場趨勢，以及會對資料中心產業造成影響的動態變化。她表示：「我們這個產業瞬息萬變，日新月異。能在短時間內有所進展，是相當令人興奮的一件事。」Laura 也熱愛滑降滑雪、旅遊和烹飪，並且對兒子疼愛有加。

Stephen 喜歡上班、向同事學習，以及探索 Google 和 Alphabet 目前正在開發的創新項目。他說：「Google 員工不會只著眼於專案本身，而會去設想這些專案對全球數十億名使用者的生活所帶來的影響。」Stephen 負責統籌人力、流程和技術，確保 Google 資料中心能正常運作，並協助擴展資料中心的規模。他表示老婆和兩個孩子是自己的最愛，「足球則緊跟在後」。除此之外，他也喜歡看電影、閱讀，以及學習新事物。他說：「在 Google 的工作是一段旅程，而不是目的地。為這段旅程做好準備吧，你一定會樂在其中！」

一起工作的 Mario、Marisa 和 Alex 負責幫忙改善 Google 資料中心。

Janine 的工作是管理全球及轉型業務技術專案，並將 Google 資料中心的業務程序自動化。她說：「今天我可能在新加坡測試一項新技術，明天可能就飛去比利時進行使用者體驗和接受度測試。」她擁有管理經濟學學士學位及企管碩士學位，目前是一名國際商務講師，還是一位黑帶的功夫高手。Janine 說：「不要拘泥於你過去的工作經歷，或設限未來的職涯方向。在 Google 資料中心工作不會有一體適用的答案。」

Ryan 具有政治學背景，進入 Google 之前曾在營建業待了一段時間。他的工作是改善內部工具的易用性，這份職務需要組織、寫作及溝通技能，且要勇於承擔現狀。Ryan 說：「Google 能成功營運都是靠許多來自不同背景的人協同合作。」平常不工作時，Ryan 說自己常拿著相機去攝影，並追求捕捉完美鏡頭。

Rita 在環境工程方面具備紮實的背景，因此剛加入 Google 資料中心時是擔任永續發展專案經理一職，後來轉任 Google 能源暨位置策略團隊的投資組合經理，負責確保新廠區和現有廠區可進行開發或擴張。她從這份工作中學到寶貴的跨職能溝通技巧，而且很喜歡在每項專案的早期階段扮演組織的對外窗口。對於有意仿效她的方式加入這行的人，Rita 的建議是：「打開心胸，準備學習。」

Anu 這份職務需要有策略規劃、團隊管理、制定健全決策及實行解決方案的技術思維。她在美國和印度都取得多項工程學位，且曾在硬體、網路及網際網路搜尋公司擔任過管理階層的職位。她喜歡在高壓的環境下預測業務模式及解決問題，也樂於協助團隊克服障礙。Anu 說：「千萬不能基於短期狀況就對未來發展持樂觀態度。不管你在團隊中是什麼角色，一定要做好風險預測，把目標定高，並不斷從失敗經驗中學習。」閒暇時，Anu 喜歡慢跑、健行、畫畫和烹飪。

Ruby 的事業正好與她自己的志趣和興趣相符。她對統計學的熱愛是驅使她前進的動力。Ruby 具有統計和數據資料學學位，且具備多元的分析技能 (包括程式設計語言和統計方法方面的知識)，非常期待能在 Google 資料中心貢獻所長並發揮影響力。她說：「這裡的人都很重視資料導向的決策。Google 資料中心讓你有機會在一切的原點工作。」

Robin 的工作內容是為資料中心設施營運準備合約協議、管理現場廠商關係，以及處理資料中心營運預算、預測和應付應計費用。在工作之餘，Robin 是有執照的禮儀師及授職牧師，會到美國境內及國外各地傳福音。她熱愛旅行且樂於幫助弱勢族群。她說：「我願意和弱者站在同一陣線，因為我內心對於無能為力及無所適從的感覺非常能感同身受。」Robin 也樂於寫作，且喜歡透過演講來激勵人心。

Lazo 負責許多硬體營運的專案，例如確認新設備的安裝位置和接線都正確。他擔任「Black Googler Network」內部群組的主管理員，享受與優秀的人才團隊共事，此外也瞭解到改變是件好事。他表示：「我的職務必須注重細節。事情變化很快。」Lazo 在工作之餘是一位音樂人、主持人和音樂製作人。

Marisa 管理硬體營運和合作夥伴組織之間的內部客戶關係。她大學主修大眾媒體、輔修戲劇，並且擁有企管碩士學位，專長組織規劃、管理和領導。她的職務需要出色的溝通技巧，而且要和多個團隊跨職能合作，此外還必須具備跳脫傳統思維、以創新角度解決問題的能力。Marisa 說：「當你能把不同類型的人才和技能統合起來，就有可能實現遠大的目標。每個人都能貢獻所長，幫忙解決問題並改善現況。」她平常喜歡和家人一起閱讀、發掘新餐廳，還有去聽演唱會。

Gary 說：「即使在 Google 工作超過12年，每個新專案仍然是一次冒險，而且我們的工作對世界各地都有長期影響。」Gary 帶領的全球團隊負責選取資料中心的地點和取得運作所需能源，他將自己的成功歸因於謙卑、傾聽與學習，以及提出很多問題。」他喜愛戶外活動，認為在舊金山的惡魔島游泳是「神奇的體驗」。先前曾在管理諮詢業工作了 10 年。如果您對類似的職務有興趣，Gary 的建議是：「具有冒險意識、注重細節，熱衷於解決複雜問題以及在結果未定時保持鎮定的能力。」

Petra 形容自己「像塊海綿，非常渴求知識。」來自斯洛伐克的 Petra 之前是在科威特當老師，搬到愛爾蘭都柏林之後開始上有關網路及程式設計的線上課程。現在她是資料中心的工程師和全球內容主題專家，與維護 Google 實際運作伺服器和網路基礎架構的團隊合作。她說：「挑戰源源不絕，沒有無聊的時候。我喜歡解決問題，隨時充實自我。」

Brian 負責管裡資料中心的電力及機械冷卻基礎設施監控系統，以及維持資料中心運作的安全系統。Brian 在管理電力系統和控制系統方面已有 10 年經驗，喜歡設計新系統時帶來的挑戰，也樂於跳出框框思考。他說：「身為資料中心營運小組的一員，我們的職責是確保伺服器不斷電並維持機身冷卻。在資料中心工作很有挑戰性、步調很快，也會得到許多回饋。」Brian 也是一位享受航行的飛行員，閒暇時喜歡動作打造東西。

Erik 負責規劃資料中心的供應計畫，以滿足 Google 的容量需求，並且設計新方法來改善資料中心的交付效能。Erik 具備機械工程學位且有航空及技術領域的經驗，他的職務需要處理大量不乾淨且經常相互衝突的資料，因此要有分辨輕重緩急的決策能力。他說：「我每天都會學到有趣的新東西。擁抱你的好奇心。保持渴求新知的開闊心胸，你就會發現 Google 資料中心是個讓人充滿幹勁的地方。」

Ryan 和 Ivey 一起支援我們的 Google 資料中心。

Sheleen 的工作是為資料中心帶來歡笑和文化，每天的工作內容都有很大的差異。她的職責包括每日行政工作，以及為資料中心的所有員工規劃郊遊行程和高峰會。她表示：「每天的工作內容都不一樣，且往往必須突然改做其他事。不過，我們團隊的座右銘是『拿出看家本領，全力以赴』。」Sheleen 是企管學士，專長為行銷。在成為 Google 員工前，她在餐旅業擔任過各種職務，並曾任高階主管特助。她表示：「我在過去兩年內成長許多。要對自己有耐心，因為你是自己唯一的競爭對象！」

Jim 進入 Google 資料中心之前，曾在核子動力潛艇上擔任軍官 14 年。他現在與全球團隊合作，設計具全球資源擴充性的大型資料中心，喜歡過程中的挑戰。他說道：「雖然我曾居住在日本和巴林，但我從 Google 確實學到如何與世界各地的團隊合作以及發揮自我。」Jim 具有電機工程的學士學位，將自己在這份工作上的成就歸功於強烈的團隊合作意識和好學不輟的能力。他認為：「專業技能自然不可或缺；看看過去短短 5 年來網際網路的發展。預測接下來會有什麼需求，而資料中心必須能提供支援服務。」

Google 資料中心的技術文件撰稿者 Mathilde 說：「歡迎參加這場派對。每天都有新鮮事，一點都不無聊。」Mathilde 的工作是負責撰寫、編輯及封存技術人員的操作程序，與全球各地的園區合作，面對各類人物，且積極參與 Google 熱鬧的女性社群。她也表示：「我非常感謝 Google 讓我做自己。」

Nancy 負責設計、實作、測試和調校喬治亞州道格拉斯郡資料中心的基礎架構供電的配電系統。

在資料中心營運部門工作的工程師 Mick 每天都要面對不同的人和各式各樣的挑戰。這位滅火系統的主題內容專家擁有機電工程學位及電儀表學工程背景，非常擅長排解問題及更新系統，以確保系統發揮最大效能。他說：「在這裡能和很多人優秀人才激盪靈感，一起設計出讓流程更有效率的新做法。如果你喜歡接受挑戰和認識不同的人，那麼 Google 應該會很適合你。」

Alex 在自學網路和程式設計語言之前，曾取得刑事司法副學士學位，現在負責監控機器部署作業和排解網路相關問題。他發現在 Google 工作總是有新事物可以學習，非常滿意這份工作所提供的升遷機會。Alex 說道：「我享受工作，因為我的目標是每日不斷學習來發展我的職涯。我也喜歡這裡的環境、文化和同事。」Alex 是音樂迷，休假時會做一些木工。對於即將加入的 Google 員工，他的建議是：「發揮團隊合作精神，並擁有學習熱忱。」

「保持心胸開闊，忠於自我。」Christina 如此說道。Christina 負責管理資料中心交付及工程的財務預估和風險報告作業，平時需要分析大型資料集並解讀個案。她熱愛旅行和探索，並認為這份工作教會她如何在工作與生活之間維持平衡。她說：「只有當你把自己照顧好，才能發揮最大的影響力。」

因體現 Google 價值而獲得 Google 公民獎的 Jiali 表示：「在 Google 的生活多彩多姿。」Jiali 是穩定性預測模型和模擬作業專家，負責在資料中心的整個生命週期中監控穩定性工程。他有許多成就，例如將實體建築化為電腦強化模型，藉此建立 Google 資料中心的數位檔案庫。他表示：「我知道自己不會停下腳步，並且正在世界各地打造穩定性模型。歡迎加入我們，一手掌控全世界的基礎建設。」

Annemieke 擁有 20 年多元領域的工作經驗，包括安全、健康、訓練、人體工學、工業衛生，以及「各種產業」的諮詢服務。她目前任職於 Google 資料中心的環境、健康與安全部門，致力於打造零傷害的工作環境。雖然工作上有許多挑戰，執行過程也相當耗費心力，但她將難題視為機會，也從中發現自己的工作能激勵人心。她表示：「始終樂於親身參與其中」。

Mabell 是 Google 新加坡資料中心的物流部門專案經理，會說英文、中文、粵語、韓文和德文五種語言。她擁有化工學士及供應鏈管理碩士學位，且喜歡與各種文化背景的人共事 (儘管這其實是一項挑戰)。對於有興趣進入 Google 資料中心工作的人，Mabell 表示：「歡迎和我們一起打造一個充滿可能性的世界！」

Alex 的主要職責是將技術資訊轉化為可理解的書面內容，藉此來製作說明文件。他說：「我瞭解到我可以在步調快速的環境中茁壯成長。」Alex 在研讀生物學和哲學之後，原本打算往醫學和生物醫學科學等行業發展，後來卻先加入了 Google 擔任營運工程師。目前，他的工作以營運工程師為主要目標對象。他說：「無論你扮演什麼角色，都能發揮影響力。」「在這裡遇到的同事和我們共同取得的成就都讓我驚喜不已。這是一場美妙的體驗！」

Ana 說：「我從沒想過自己有一天會在 Google 工作，不過機會來臨時，我決定試試看。我不就是合適的人選嗎？」Google 的全球電力安全計畫便是由 Ana 負責。她每天忙於制定及落實程序，讓電力達到最安全的狀態，並確保每個人都能安全下班回家。她樂於接受工作和新生活帶來的挑戰。她表示：「我搬到另一個國家展開新生活，除了與親友分隔兩地之外，其他部分都非常開心。」

Ivey 在大學主修英國文學，並曾在精釀啤酒吧擔任酒保。她表示：「過去的經歷和我現在的工作八竿子打不著！」Ivey 目前是資料中心硬體營運部門的技術人員，肩負維護伺服器和網路設備、處理備份儲存作業及測試新軟體等多項責任。她說：「由於我們必須管理各式各樣的工作，因此變通及快速學習的能力非常重要。隨時要對突發狀況做好準備。」

Mike 進入 Google 資料中心之前，曾任十年軍官和奇奧瓦偵察 (Kiowa Warrior) 直升機的飛行員。Mike 的工作是協助員工快速因應設備電力和冷卻相關事件，並負責處理流程、工具和教育訓練，確保員工能快速呈報問題；他將自己在這份工作上的成就歸功於「願意學習的心態」。他說：「光是坐在辦公桌，你沒辦法做好這份工作。你必須花時間向那些負責運作資料中心的人學習，想在 Google 把事做好，就一定要有跨部門協同合作的能力。」

Stephen 負責提供技術指導，為資料中心工程團隊解決問題。他的工作需要善於傾聽、提問及決策的能力。他享受工作內容的規模和多元性以及規劃最佳解決方法。Stephen 認為：「追求『完美』會扼殺萬事起頭的機會。在 Google 資料中心工作時，會面臨各式各樣的人類情緒，但對我來說非常值得。」

John 對於 Google 資料中心的工作規模感到興奮，並說道：「我們的跨地區工作規模與你想像的天差地遠。能夠加入這項計畫讓我非常期待。」John 負責監督新資料中心施工現場的商業事宜，享受在這份工作中收到的激勵來發展新的程序，獲得進行變革的機會，以及最重要的是團隊中的所有成員。他認為：「在 Google 任職是非常不錯的選擇。不僅是因為工作地點、免費餐點和一流的設施，重點的是在這裡及透過全球型計畫認識的人物，讓你可以交到很棒的朋友！」

Bre 這個職務需要組織和溝通的能力，以及持續學習的動力。Bre 負責管理土木、結構和建築 (CSA) 和資料中心辦公室 (ODC) 專案，她喜歡與全球各地的資料中心團隊合作。她說：「能瞭解每間資料中心的獨特之處，是令人興奮的一件事。我學會要管理混亂，而不是全面扼殺，因為混亂有助培養創新。」閒暇時，Bre 喜歡攀岩、打高爾夫球，以及進行一些 DIY 計畫。

Alex 負責確保資料中心的實體安全，並認為溝通、組織和靈活變通的能力對於這份工作相當重要。她表示：「我必須要能夠為適當的對象提供適當的資訊。建立人脈，以及知道該延攬誰或向誰尋求協助，這些往往是成敗關鍵。」Alex 具有傳播學學士學位和專業的專案管理認證，並表示已學會要跳脫舒適圈，對工作設下更高的自我期許。她說：「不要劃地自限。就算不具備 IT 背景，也能在 Google 有好成績。」Alex 也喜歡旅行，印象最深刻的是在土耳其搭乘熱氣球的經驗。此外，她還是 Google 內部群組 Women@Data Centers 的創辦人。

Kate 負責管理行政溝通，大部分時間都在撰寫文章以及與媒體交流。她具有電影/電視學士學位和社工/心理學碩士學位，而且在通訊領域有 20 年的經驗，她不曾想過有一天會進入資料中心產業。「我喜歡每天都不一樣。瞭解資料中心和其運作方式非常有趣。尤其是我來自於非技術背景的環境。」

一起工作的 Ruby、Jiali 和 Mike 共同幫忙改善 Google 資料中心。

在接受重新培訓並成為 Google 的資料中心工程師之前，Martin 曾在娛樂照明產業工作很長一段時間。剛加入公司時，他並未預料到這種營運規模，也從未見過像 Google 這樣大規模運作的伺服器。Martin 說：「每天都不一樣。」「例行工作可以輕鬆地執行，但是出現問題時，我們就必須排定工作的優先順序。」Martin 的職責是監管資料安全性作業，因此他必須擅長管理和進行疑難排解。他說：「能夠解決或協助解決出現的問題時，總是讓人很有成就感。」

Ray 非常享受在 Google 這樣獨一無二的環境中工作。工作內容多樣，且每天都可以學到新事物。Ray 說：「這種文化在別處是絕對看不到的。」「這裡提供了無數的職涯發展機會與強力支持，讓 Google 成為理想的工作場所。」Ray 是資料中心設施的技術人員，負責監督低壓電力系統和電源監控作業。工作之餘，他也兼職擔任 DJ。熱愛跑步、電子產品，以及他的妻子和兩個女兒。

Narissa 負責倉庫庫存和全球物流程式開發，具備庫存管理、資料分析、領導能力和穩定性等技能。她憑著企業管理學士和電腦資訊系統輔修學歷加入 Google，喜愛與多個團隊進行跨部門的溝通互動。她認為：「傾聽非常重要。有很多事物可以學習，因此我們必須先練習傾聽。」Narissa 也表示與自己的家人共處是她的第一要務。

Lazo 和 Alex 分別是資料中心的技術人員和技術文件撰寫專員，他們結合了雙方的才能來協助改善 Google 資料中心。

Gerda 說：「每天都有不同的挑戰。除了日常工作之外，還要處理許多有趣的事。」Gerda 的職責相當多元，包括採購、合約和財務工作，需要協商、廠商管理和成本控管方面的專業能力。她說：「靈活變通非常重要。如果你已準備好在步調快速、持續成長的環境工作，歡迎加入我們！」

Gert Jan 是硬體營運工程師，負責資料安全性。身為專業的數據分析師和疑難排解人員，他表示在 Google 資料中心工作也讓他學會寶貴的團隊領導能力。他在工作中最喜歡的部分是有機會可以處理大規模的問題。「別害怕犯錯。要注重品質，而非數量。」Gert Jan 說。不工作時，他喜歡體育活動、健身、彈吉他和下棋。

一名資安人員正在監控 Google 員工於密閉安檢空間 (如圖) 使用視網膜掃描儀。

這是 Google 在新加坡資料中心的安全性作業中心 (SOC)，由資安人員時刻監控。

駐點於奧克拉荷馬州梅斯郡資料中心的員工正在檢查冷卻塔。