Hier vind je het antwoord op enkele van de meest gestelde vragen over privacy, zoals Wat zijn gegevens? Lees ook ons Privacybeleid als je meer informatie wilt.
Je privacy op Google
Je locatie
Weet Google wat mijn locatie is?
Als je op internet zit, kunnen apps en sites grofweg inschatten waar je bent. Google kan dit ook. Afhankelijk van je apparaatinstellingen kan het ook zijn dat Google je exacte locatie kent. (Zie Hoe exact is mijn locatie?)
Als je op Google zoekt, zoals met Zoeken, Maps of de Google Assistent, kan je huidige locatie worden gebruikt om je nuttigere resultaten te geven. Als je bijvoorbeeld naar restaurants zoekt, zijn de nuttigste resultaten waarschijnlijk voor restaurants bij jou in de buurt.
Hoe kan ik mijn locatie aan- en uitzetten?
Als je op Google zoekt, maakt Google altijd een schatting van het algemene gebied van waaruit je zoekt. Google kan, net als elke app of website die je gebruikt en die verbinding maakt met internet, je locatie schatten op basis van het IP-adres van je apparaat. Lees voor meer informatie Hoe weet Google waar ik ben?.
Kies of je je exacte locatie wilt versturen wanneer je Google gebruikt door de locatierechten aan of uit te zetten voor afzonderlijke apps en sites, en voor je apparaat.
Als je je woon- of werkadres instelt en Google inschat dat je thuis of op het werk bent, wordt dat exacte adres gebruikt voor je zoekopdracht.
Hoe exact is mijn locatie?
Je algemene gebied
Als je op Google zoekt, maakt Google altijd een schatting van het algemene gebied van waaruit je zoekt. Op deze manier kan Google je relevante resultaten bieden en je account veilig houden door ongebruikelijke activiteit waar te nemen, zoals inloggen vanuit een nieuwe plaats.
Een algemeen gebied is groter dan 3 vierkante kilometer en beslaat minimaal 1000 gebruikers, zodat het algemene gebied in je zoekopdracht je niet kan identificeren, wat bijdraagt aan het beschermen van je privacy.
Je exacte locatie
Als je hiervoor toestemming geeft, kan Google je exacte locatie gebruiken. Google heeft bijvoorbeeld je exacte locatie nodig om de nuttigste resultaten te tonen voor zoekopdrachten zoals 'ijswinkel bij mij in de buurt' of de stapsgewijze looproute naar een winkel.
Een exacte locatie betekent precies die locatie waar je bent, zoals een specifiek adres.
Hoe weet Google wat mijn locatie is?
Je locatie is afkomstig van verschillende bronnen, die samen worden gebruikt om te schatten waar je bent.
Het IP-adres van je apparaat
IP-adressen zijn ongeveer gebaseerd op geografische regio, vergelijkbaar met het netnummer van een telefoonnummer. Dit betekent dat elke app of website die je gebruikt (waaronder google.com) op basis van je IP-adres een schatting kan maken van het algemene gebied waar je je bevindt. Het IP-adres van je apparaat wordt aan je apparaat toegewezen door je internetprovider en is vereist om internet te kunnen gebruiken.
Je apparaatlocatie
Als je een Google-app of -website toestemming geeft om de locatie van je apparaat te gebruiken, kan die informatie worden gebruikt om inzicht te krijgen in waar je bent. Bijna alle apparaten hebben locatie-instellingen ingebouwd in het besturingssysteem, meestal in de instellingen.
Je activiteit op Google
Google kan het algemene gebied waarin je je bevindt, schatten op basis van je eerdere Google-zoekopdrachten. Als je bijvoorbeeld vaak naar pizza zoekt in Mumbai, is het waarschijnlijk dat je resultaten uit Mumbai wilt zien.
Je gelabelde plaatsen
Als je je woon- of werkadres instelt, kan Google deze adressen gebruiken om te schatten waar je bent. Als je bijvoorbeeld je woonadres hebt ingesteld en het er op basis van je IP-adres, eerdere activiteit of andere bronnen met locatie-informatie op lijkt dat je in de buurt van je huis bent, gebruiken we je thuislocatie als schatting van waar je bent.
Wie kan mijn locatie zien?
Dat bepaal je helemaal zelf. Als je Google Locatie delen gebruikt, kun je je realtime locatie delen met vrienden en familie via Google-apps en -sites.
Locatie delen staat standaard uit. Als je je locatie in realtime wilt delen, moet je kiezen en bevestigen met wie je deze wilt delen en voor hoelang. Je kunt het delen van je locatie op elk moment stopzetten.
Delen op Google
Wat kunnen anderen zien als ik iets deel op Google?
Wat andere mensen over je kunnen zien via Google-apps en -sites, is afhankelijk van wat je deelt, en hoe:
Openbaar delen
Als je een bijdrage levert aan apps zoals Google Maps, kunnen andere mensen je naam en afbeelding zien. Als je bijvoorbeeld een beoordeling schrijft voor je favoriete ijswinkel, kunnen andere mensen je beoordeling, naam en afbeelding zien als ze die winkel bekijken op Google Maps.
Privé delen
Als je bijvoorbeeld foto's, video's en documenten deelt met anderen, zijn je naam en afbeelding zichtbaar voor de persoon naar wie je ze toestuurt (samen met dat wat je deelt).
Denk goed na voordat je iets deelt met anderen en wees je ervan bewust welk toegangsniveau je geeft. Als je bijvoorbeeld de toegang deelt tot mappen in Google Drive of albums in Google Foto's, hebben mensen mogelijk nog steeds toegang als je nieuwe content toevoegt.
Wie kan zien wat ik deel, zoals foto's, video's en documenten?
Je kunt ervoor kiezen specifieke content te delen met anderen in de Google-apps en op de Google-sites die je gebruikt.
Denk eraan dat als je iets deelt, anderen dit opnieuw kunnen delen, ook in apps en op sites buiten Google.
Je kunt je eigen content op elk moment uit je account verwijderen, maar hiermee worden geen kopieën verwijderd die je al hebt gedeeld.
Denk goed na over wat je deelt en deel alleen met mensen die je vertrouwt.
Deelt Google mijn persoonlijke informatie ooit met anderen?
We delen persoonlijke informatie niet met bedrijven, organisaties en individuen buiten Google, behalve in beperkte gevallen, zoals wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Als je een Google-account hebt via je school (een Google Workspace for Education-account), heeft de schoolbeheerder die je account beheert toegang tot je informatie.
Toegang door schoolbeheerders
De beheerder van je school kan mogelijk het volgende doen in je Google Workspace for Education-account:
- Informatie bekijken en bewaren die is opgeslagen in je account, zoals je e-mail
- Statistieken over je account bekijken, zoals bijvoorbeeld hoeveel apps je installeert
- Je accountwachtwoord wijzigen
- De toegang tot je account opschorten of beëindigen
- Je accountgegevens ontvangen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, wettelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties
- Je mogelijkheden beperken om je gegevens te verwijderen of te bewerken of je privacyinstellingen aan te passen
Waarom Google mogelijk je informatie deelt
Als je ons toestemming geeft
Als je bijvoorbeeld de Google Assistent gebruikt om een pizza te bestellen, vragen we je toestemming voordat we je naam of telefoonnummer delen met het restaurant. Zie Hoe Google helpt je gegevens op een veilige manier te delen met apps en services van derden.
Met domeinbeheerders, zoals hiervoor beschreven.
Voor externe verwerking. We geven persoonlijke informatie aan bedrijven waarmee we samenwerken om gegevens te verwerken op basis van de instructies die wij ze geven. We maken bijvoorbeeld gebruik van externe bedrijven om ons te helpen bij klantensupport en moeten persoonlijke informatie met dat bedrijf delen om te kunnen reageren op vragen van gebruikers.
Om juridische redenen
We delen persoonlijke informatie buiten Google als wij van mening zijn dat dit nodig is om:
- te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of afdwingbare overheidsverzoeken,
- de van toepassing zijnde Servicevoorwaarden te handhaven, waaronder het onderzoek van mogelijke schendingen,
- fraude en technische of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken, en
- de rechten, eigendom of veiligheid van Google, onze gebruikers of het publiek te beschermen, zoals vereist of toegestaan volgens de wet.
Gegevens en personalisatie
Welke gegevens verzamelt Google over mij?
Als je apps en sites van Google gebruikt, verzamelen we de informatie die we nodig hebben om je deze aan te bieden, nuttiger voor je te maken en voor andere redenen die we hebben toegelicht in Waarom verzamelt Google gegevens?.
Met behulp van je instellingen kun je beperkingen instellen voor de gegevens die we verzamelen en hoe die gegevens worden gebruikt. Als je bijvoorbeeld niet wilt dat we je YouTube-geschiedenis opslaan in je Google-account, kun je de YouTube-geschiedenis uitzetten. Zie Hoe kan ik bepalen wat Google opslaat?
Wat zijn gegevens?
Je persoonlijke informatie omvat gegevens die je aan ons verstrekt en waaraan je persoonlijk te identificeren bent, zoals je naam of e-mailadres. Het omvat ook andere gegevens die redelijkerwijs aan jou kunnen worden verbonden door Google, zoals informatie die we aan je koppelen in je Google-account.
Je persoonlijke informatie omvat twee soorten gegevens:
Informatie die je verstrekt of content die je maakt
Als je een Google-account maakt, geef je ons persoonlijke informatie door, zoals je naam en een wachtwoord.
Je kunt ook content opslaan die je maakt, uploadt of krijgt van anderen, zoals e-mailberichten en foto's.
Wat je doet op Google
We verzamelen informatie over je activiteiten in onze services, waaronder mogelijk de termen die je gebruikt in zoekopdrachten, de video's die je bekijkt, mensen met wie je communiceert of content deelt en de browsegeschiedenis van Chrome om je betere functionaliteit te bieden.
We verzamelen informatie over de apps, browsers en apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot Google-services, waardoor we functies kunnen aanbieden zoals het dimmen van je scherm als je batterij leegraakt.
We verwerken je locatie, bijvoorbeeld als je functies gebruikt zoals stapsgewijze routebeschrijvingen. Ga voor meer informatie naar het gedeelte Locatie.
Waarom verzamelt Google gegevens?
We verzamelen informatie die we nodig hebben om onze services te leveren, om ze nuttiger voor je te maken en om andere redenen die zijn toegelicht in Manieren waarop we gegevens gebruiken.
Google Maps kan je bijvoorbeeld helpen je bestemming te bereiken zonder in de file te staan door de informatie over waar je bent (je gegevens) te combineren met openbare gegevens (kaarten en informatie over openbare plaatsen).
Manieren waarop we gegevens gebruiken
Onze services leveren
We gebruiken gegevens om onze services te leveren, zoals het verwerken van de termen waarmee je zoekt om resultaten te kunnen bieden.
Onze services onderhouden en verbeteren
Met behulp van gegevens kunnen wij onze services onderhouden en verbeteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld storingen bijhouden. We krijgen ook inzicht in zoektermen die vaak verkeerd worden gespeld, wat ons helpt de functies voor spellingcontrole te verbeteren die in onze services worden gebruikt.
Nieuwe services ontwikkelen
Aan de hand van gegevens kunnen we nieuwe services ontwikkelen. Het inzicht dat we bijvoorbeeld kregen in de manier waarop mensen hun foto's organiseerden in Picasa (de eerste foto-app van Google), hielp ons bij het ontwerp en de introductie van Google Foto's.
Gepersonaliseerde services leveren, waaronder content en advertenties
We gebruiken gegevens om gepersonaliseerde content te leveren, zoals aanbevelingen voor video's die je misschien leuk vindt. Afhankelijk van je instellingen en hoe oud je bent, kunnen we je ook gepersonaliseerde advertenties laten zien op basis van je interesses.
Prestaties meten
We gebruiken gegevens ook om prestaties te meten en inzicht te krijgen in hoe onze services worden gebruikt
Met je communiceren
We kunnen je e-mailadres gebruiken om je een melding te sturen als we verdachte activiteit opmerken
Google, onze gebruikers en het publiek beschermen
We gebruiken gegevens om te zorgen dat mensen veiliger zijn online, zoals voor de opsporing en preventie van fraude
Hoe gebruikt Google gegevens om content te personaliseren?
Bij personalisatie wordt de informatie die we verzamelen, gebruikt om onze apps en sites speciaal voor je aan te passen, bijvoorbeeld:
- Aanbevelingen voor video's die je misschien leuk vindt
- Beveiligingstips die zijn aangepast aan de manier waarop je Google-apps en -sites gebruikt (zie Beveiligingscheck)
We gebruiken gegevens ook om advertenties te personaliseren, behalve wanneer deze instelling uitstaat of voor bepaalde leeftijden.
Personaliseert Google de advertenties die ik zie?
We proberen de advertenties die we laten zien zo nuttig mogelijk te maken. We personaliseren echter geen advertenties voor bepaalde leeftijden of voor mensen die advertentiepersonalisatie hebben uitgezet.
We kunnen advertenties nog steeds nuttig maken, ook zonder ze te personaliseren. Als je bijvoorbeeld een pagina bekijkt met resultaten voor 'nieuwe schoenen', dan kun je een advertentie zien voor een sneakerwinkel. Deze advertentie kan zijn gebaseerd op algemene factoren, zoals het tijdstip, je algemene locatie en de inhoud van de pagina die je bezoekt.
Jij hebt het voor het zeggen
Hoe kan ik beslissen wat Google in mijn account opslaat?
Als je een Google-service zoals Foto's gebruikt, zijn er instellingen waarmee je kunt beslissen of je een back-up wilt maken van foto's en of je de foto's wilt synchroniseren.
Er zijn ook instellingen waarmee je je gebruik van Google-apps en -sites kunt personaliseren. Twee belangrijke instellingen zijn Web- en app-activiteit en YouTube-geschiedenis.
Als deze functies aanstaan:
- Informatie over je activiteit op Google-apps en -sites wordt opgeslagen in je Google-account
- Opgeslagen informatie wordt gebruikt om Google voor jou te personaliseren
Web- en app-activiteit
Hiermee wordt je activiteit op Google-sites en -apps opgeslagen, zoals Zoeken en Maps, en dit omvat ook gekoppelde informatie, zoals locatie. Ook de gesynchroniseerde Chrome-geschiedenis en -activiteit op sites, apps en apparaten die Google-services gebruiken, worden opgeslagen.
Je activiteit wordt gebruikt om je snellere zoekopdrachten, betere aanbevelingen en meer gepersonaliseerde functionaliteit te bieden in Maps, Zoeken en andere Google-services.
YouTube-geschiedenis
Hiermee worden de video's opgeslagen die je bekijkt en de termen waarnaar je zoekt als je YouTube gebruikt.
Je YouTube-geschiedenis wordt gebruikt om YouTube en andere apps, zoals je zoekresultaten, voor jou te personaliseren.
Hoe verwijder ik gegevens uit Mijn activiteit?
Je kunt gegevens verwijderen die zijn opgeslagen in je Google-account. Gegevens die je definitief wilt verwijderen, worden verwijderd van onze systemen. We maken gebruik van een nauwgezette procedure om ervoor te zorgen dat deze gegevens volledig worden verwijderd van onze servers of worden bewaard in een vorm waardoor deze niet aan jou kunnen worden gekoppeld.
Ga naar Mijn activiteit om te bekijken welke activiteiten zijn opgeslagen in je Google-account, zoals content die je hebt gezocht, gelezen of bekeken. Je kunt specifieke delen van je activiteit verwijderen of alle activiteit binnen een specifieke periode.
Je kunt er ook voor kiezen om je activiteit automatisch te laten verwijderen.
Hoe kan ik mijn content downloaden?
Je content bestaat bijvoorbeeld uit e-mails, foto's, video's, documenten, spreadsheets, reacties, contacten en agenda-afspraken.
Ga naar Je gegevens downloaden om een archief te maken van je content. Je kunt dan een back-up maken van de content of deze overzetten naar een ander bedrijf als je een andere service wilt proberen.
Welke functies kan ik gebruiken als ik ben uitgelogd?
Je hebt functies waarmee je kunt kiezen hoe je Google wilt gebruiken, zelfs als je bent uitgelogd. Als je bent uitgelogd, ga je naar g.co/privacytools om deze instellingen te wijzigen:
Gepersonaliseerd zoeken
Hiermee worden Google-zoekopdrachten in deze browser gebruikt om relevantere resultaten en aanbevelingen te krijgen.
Zoek- en kijkgeschiedenis van YouTube
Hiermee wordt je activiteit op YouTube, zoals de video's die je bekijkt en waar je naar zoekt, gebruikt om YouTube voor je te personaliseren.
Je kunt ook enkele of alle cookies blokkeren in je browser, maar dit kan ervoor zorgen dat bepaalde functies op internet niet meer werken. Voor veel websites moet je bijvoorbeeld cookies hebben aangezet om in te loggen.
Uitgelogde gebruikers kunnen ook kiezen of ze gepersonaliseerde advertenties willen zien, al geldt dat we voor bepaalde leeftijden advertenties niet personaliseren.