Programma-overeenkomst voor Google Klantenreviews

Deze programma-overeenkomst voor Google Klantenreviews is overeengekomen door en tussen Google LLC, gevestigd in de staat Delaware, en de entiteit die akkoord gaat met deze voorwaarden (ÒVerkoperÓ). Deze overeenkomst is van kracht vanaf de datum waarop u het selectievakje ÒIk heb deze Overeenkomst gelezen en ga hiermee akkoordÓ heeft aangevinkt en op de knop ÒOpslaan en doorgaanÓ heeft geklikt onder (de ÒIngangsdatumÓ). Als u akkoord gaat namens uw werkgever of een andere entiteit, verklaart en garandeert u dat u (i) de volledige juridische bevoegdheid heeft om uw werkgever of de entiteit te binden aan deze algemene voorwaarden, (ii) deze overeenkomst heeft gelezen en begrijpt, en (iii) akkoord gaat met deze overeenkomst namens de partij die u vertegenwoordigt. Als u niet de volledige juridische bevoegdheid heeft om deze partijen te binden, vinkt u het selectievakje ÒIk heb deze Overeenkomst gelezen en ga hiermee akkoordÓ niet aan en klikt u ook niet op de knop ÒOpslaan en doorgaanÓ hieronder. Deze voorwaarden worden van tijd tot tijd mogelijk geüpdatet. Lees deze voorwaarden daarom regelmatig door.

Google en de Klant gaan akkoord met de 'Google Ads Controller-Controller Data Protection'-voorwaarden, die te vinden zijn op https://privacy.google.com/businesses/controllerterms.

De partijen komen het volgende overeen:

A.    ÒMerkkenmerkenÓ zijn de handelsnamen, handelsmerken, logo's en andere onderscheidende kenmerken van het merk.

B.    ÒVertrouwelijke gegevensÓ zijn gegevens die door (of namens) de ene partij aan de andere partij worden verstrekt en die volgens (of in verband met) deze overeenkomst als vertrouwelijk worden beschouwd of normaal gesproken onder de omstandigheden als vertrouwelijke gegevens van de verstrekkende partij zouden worden beschouwd. Vertrouwelijke gegevens omvatten echter niet gegevens waartoe de ontvanger al toegang had, gegevens die zonder schuld van de ontvanger openbaar worden, gegevens die onafhankelijk ontwikkeld zijn door de ontvanger of gegevens die de ontvanger rechtmatig heeft verkregen van een derde partij.

C.    ÒEindgebruikersÓ zijn de individuele menselijke eindgebruikers van een Site.

D.    ÒGoogleÓ staat voor Google Inc. en bij Google Inc. aangesloten entiteiten.

E.    ÒPrivacybeleid van GoogleÓ is het privacybeleid dat door Google beschikbaar is gesteld (en dat van tijd tot tijd door Google wordt aangepast), te vinden onder Privacybeleid.

F.     ÒVerkoperscontentÓ is de content voor Eindgebruikers die niet door Google wordt verstrekt.

G.    ÒServicesÓ zijn de technologie en content verstrekt door Google om door de Verkoper op de Site(s) te worden opgenomen in overeenstemming met deze Overeenkomst.

H.    ÒSite(s)Ó zijn de website(s) op de URL('s) die door de Verkoper van tijd tot tijd aan Google worden doorgegeven en die door Google worden goedgekeurd. De Verkoper zal Google op de hoogte stellen van deze URL('s) op de manier(en) die Google van tijd tot tijd communiceert.

I.      ÒSitetransactieÓ betekent iedere aankoop van een product of service door een Eindgebruiker via de Site(s).

J.     ÒTransactie-informatieÓ is de toepasselijke informatie uiteengezet in de Programmarichtlijnen voor Google Klantenreviews, beschikbaar gesteld door Google (en die van tijd tot tijd door Google worden gewijzigd). De Transactie-informatie omvat (maar is niet beperkt tot) orderdetails voor iedere Sitetransactie.

1.   Lancering en implementatie

1.1.      Vanaf de Ingangsdatum zullen de partijen in goed vertrouwen samenwerken om de Services op de Site(s) te implementeren en te lanceren, hoewel geen van beide partijen verplicht is om de Services te implementeren of te lanceren.

1.2.      Verkoper: (i) neemt de technische en redactionele beslissingen voor iedere pagina van de Site(s) waarop de Services worden geïmplementeerd en (ii) heeft de controle over de manier waarop de Services op ieder van de pagina's worden geïmplementeerd.

1.3.      Verkoper verklaart dat de Services alleen op de Site(s) geïmplementeerd en onderhouden worden en dat ze in overeenstemming zijn met de Programmarichtlijnen en het Beleid van Google Klantenreviews (die van tijd tot tijd door Google worden gewijzigd).

2.   Verkopersverplichtingen, transactie-informatie

2.1.  De Verkoper zal zelf niet proberen, en zal een derde partij ook niet bewust of door nalatigheid toestaan:

(a) een deel van of alle Services zoals geleverd door Google (met inbegrip van maar niet beperkt tot hierin opgenomen Merkkenmerken van Google) te wijzigen, te verbergen of de weergave ervan te verhinderen, behalve voor zover nodig is om in de Services productbeschrijvingen, details, beschikbaarheid, prijzen of andere informatie die Google vraagt, op te nemen;

(b) Verkopercontent op een Site weer te geven die leidt tot schending van of die gedrag aanmoedigt dat leidt tot schending van de Programmarichtlijnen en het Programmabeleid van Google Klantenreviews (die van tijd tot tijd door Google worden gewijzigd) of van andere eisen of specificaties die van toepassing zijn op de Services die van tijd tot tijd door Google aan de Verkoper worden verstrekt.

2.2.  Verkoper geeft Google toegang tot de Transactie-informatie voor iedere Sitetransactie in overeenstemming met de Programmarichtlijnen van Google Klantenreviews (die van tijd tot tijd door Google worden gewijzigd).

2.3.  Verkoper geeft Google een permanente, niet-exclusieve, wereldwijde licentie vrij van royalty's om de Transactie-informatie te kopiëren, te distribueren, te wijzigen, hiervan afgeleid werk te maken, openbaar uit te voeren of te tonen en hier op andere wijze gebruik van te maken in verband met de producten of services. Google zal eventuele persoonlijk identificeerbare informatie van Eindgebruikers in de Transactie-informatie in overeenstemming met het Privacybeleid van Google gebruiken.

2.4.  Verkoper zorgt dat hij gedurende de looptijd van deze overeenkomst een duidelijk gekenmerkt en gemakkelijk toegankelijk privacybeleid heeft betreffende de Site(s) en dat dit privacybeleid: (i) duidelijk maakt aan Eindgebruikers dat derde partijen cookies kunnen plaatsen en uitlezen in de browsers van Eindgebruikers of webbakens of gelijkwaardige technologieën kunnen gebruiken om informatie te verzamelen in verband met het Klantenreviews-programma van Google, (ii) informatie bevat over de opties voor cookiebeheer voor Eindgebruikers, en (iii) duidelijk maakt aan Eindgebruikers dat Google informatie kan ontvangen over transacties die zij uitvoeren op de Site(s) van de Verkoper.

2.5.  Uitsluitend de Verkoper, en niet Google, is aansprakelijk voor btw en andere toepasselijke belasting(en) opgelegd door een belastinginstantie in verband met iedere Sitetransactie.

2.6.  Verkoper is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de toestemming van gebruikers voordat Google een e-mail naar gebruikers stuurt, en dient hiervoor het het sjabloon of de sjablonen te gebruiken die door Google aan de Verkoper zijn verstrekt.

2.7.  Google is met de deelname van de Verkoper aan het Programma niet voornemens om verplichtingen te creëren volgens de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), zoals gewijzigd, en beweert in geen geval dat het Google Klantenreviews-programma voldoet aan de eisen van HIPAA. Als u een Covered Entity of Business Associate bent volgens de HIPAA, gaat u ermee akkoord het Google Klantenreviews-programma niet te gebruiken voor een doel of op een manier waarbij beschermde gezondheidsinformatie betrokken is, tenzij u voorafgaande schriftelijke toestemming van Google heeft voor dergelijk gebruik.

3.   Intellectuele eigendom, merkkenmerken

3.1.  Behalve voor zover uitdrukkelijk is vermeld in deze overeenkomst, verwerft geen van beide partijen een recht, titel of belang in intellectuele eigendom die de andere partij of de licentiegevers van de andere partij toebehoort.

3.2.  Google kan Merkkenmerken van de Verkoper gebruiken en weergeven voor marketing en promotie van het Google Klantenreviews-programma en de deelname van de Verkoper aan het Google Klantenreviews-programma. Behalve voor zover nodig is voor de implementatie van de Services in overeenstemming met Sectie 1, worden er door Google geen licentie of rechten verleend aan de Verkoper betreffende de Merkkenmerken van Google.

4.   Verklaringen en garanties, disclaimers, schadeloosstelling

4.1.  Elke partij verklaart en garandeert: (a) de volledige bevoegdheid en autoriteit te hebben om deze overeenkomst aan te gaan en (b) dat het aangaan of het uitvoeren van deze overeenkomst enige overeenkomst met een derde partij niet zal schenden.

4.2.  Verkoper verklaart en garandeert dat: (a) de beschrijvingen van producten en services, details, beschikbaarheid, verzendinformatie en prijzen van de Verkoper op de Site(s) of opgenomen in de Services geldig, nauwkeurig en compleet zijn, en (b) hij alle vereiste rechten heeft en zal behouden om de licentie uit Sectie 2.3 te verlenen en dat de licentieverlening en het verstrekken van de Transactie-informatie conform Sectie 2.2 in overeenstemming zijn met het toepasselijke privacybeleid van de Verkoper. Google is op geen enkele wijze aansprakelijk voor dergelijke informatie of andere door de Verkoper verstrekte Verkoperscontent.

4.3.  BUITEN DE UITDRUKKELIJK IN DEZE SECTIE 4 DOOR DE PARTIJEN VERMELDE GARANTIES WIJZEN DE PARTIJEN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN IMPLICIETE GARANTIES OVER VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.

4.4.  Verkoper zal Google vrijwaren van, verdedigen tegen en schadeloos stellen voor alle aansprakelijkheid, schade en kosten (inclusief afwikkelingskosten) die voortvloeien uit: (1) de verplichting van Google aan Eindgebruikers en belastinginstanties met betrekking tot Sitetransacties, of (2) een claim van een derde partij die voortvloeit uit of verband houdt met: (a) Sites met Verkoperscontent, Transactie-informatie of Merkkenmerken van de Verkoper, of (b) de schending van deze overeenkomst door de Verkoper.

5.   Beperking van wettelijke aansprakelijkheid

BEHALVE VOOR (1) SCHADELOOSSTELLINGEN VOLGENS SECTIE 4.4, EN (2) SCHENDING VAN DE VERTROUWELIJKHEID VOLGENS SECTIE 6.1: (A) ZAL GEEN VAN BEIDE PARTIJEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INKOMSTENVERLIES OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, EXEMPLAIRE, PUNITIEVE OF GEVOLGSCHADE, EN (B) ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN BEIDE PARTIJEN VOOR EEN CLAIM DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST NIET HOGER ZIJN DAN $ 10.000.

6.   Vertrouwelijkheid, publiciteit

6.1.  De ontvanger van Vertrouwelijke gegevens mag deze Vertrouwelijke gegevens niet openbaar maken, behalve aan aangesloten entiteiten, werknemers en/of vertegenwoordigers die deze gegevens nodig hebben en die schriftelijk hebben toegestemd deze gegevens vertrouwelijk te houden. De ontvanger zorgt ervoor dat deze personen en entiteiten de Vertrouwelijke gegevens alleen gebruiken om rechten uit te oefenen en verplichtingen na te komen onder deze overeenkomst en de Vertrouwelijke gegevens vertrouwelijk zullen houden. De ontvanger kan Vertrouwelijke informatie ook vrijgeven indien de wet dit vereist nadat de vrijgevende partij hierover een redelijke kennisgeving heeft ontvangen en de mogelijkheid heeft gehad om vertrouwelijke behandeling, een conservatoir bevel of een vergelijkbaar rechtsmiddel of hulp te zoeken voorafgaande aan het vrijgeven, in elk geval indien bij wet toegestaan.

6.2.  Met uitzondering van het bepaalde in deze Overeenkomst, zal geen van beide partijen een publieke verklaring afleggen over deze overeenkomst zonder de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de andere partij.

7.   Intrekken van services

Google kan de Services te allen tijde en naar eigen inzicht onmiddellijk intrekken of beëindigen.

8.   Duur en beëindiging

8.1.  Deze overeenkomst gaat in op de Ingangsdatum en blijft geldig tot beëindiging in overeenstemming met de voorwaarden.

8.2.  Beide partijen mogen deze overeenkomst per direct beëindigen door opzegging hiervan na kennisgeving aan de andere partij.

8.3.  Bij het beëindigen van deze overeenkomst zal iedere partij, op verzoek, alle commercieel redelijke inspanningen leveren om alle Vertrouwelijke gegevens van de andere partij terug te geven of te vernietigen en de vernietiging ervan te garanderen.

9.   Overige

9.1.  Naleving van wetgeving. Iedere partij zal alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften naleven bij het nakomen van de verplichtingen en het uitoefenen van de rechten onder deze overeenkomst.

9.2.  Kennisgevingen. Alle kennisgevingen zullen schriftelijk plaatsvinden en verstuurd worden ter attentie van de juridische afdeling en de primaire contactpersoon van de andere partij. Het e-mailadres van de juridische afdeling van Google om kennisgevingen naartoe te sturen, is legal-notices@google.com. Kennisgevingen worden als gegeven beschouwd (a) na een schriftelijke ontvangstbevestiging bij het verzenden via een persoonlijke koerier, nachtkoerier of post, of (b) na een automatische ontvangstbevestiging of door elektronische logboeken indien verzonden per fax of e-mail.

9.3.  Toewijzing, adviseurs en contractanten Geen van de partijen mag een deel van deze overeenkomst toewijzen of overdragen zonder de schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve aan een aangesloten entiteit maar alleen indien: (a) de rechtverkrijgende schriftelijk akkoord gaat zich te binden aan deze overeenkomst, en (b) de toewijzende partij aansprakelijk blijft voor verplichtingen onder deze overeenkomst. Iedere andere poging tot toewijzing of overdracht is nietig. Google kan gebruikmaken van adviseurs en andere contractanten in verband met het nakomen van verplichtingen en het uitoefenen van rechten onder deze overeenkomst, op voorwaarde dat voor zulke adviseurs en aannemers dezelfde verplichtingen gelden als voor Google.

9.4.  Toepasselijke wetgeving. Deze overeenkomst valt onder de wetten van Californië, met uitzondering van gevallen waarin de rechtskeuzebepalingen van de staat Californië van kracht zijn. DE PARTIJEN STEMMEN ERMEE IN DAT GESCHILLEN VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DEZE OVEREENKOMST ONDER DE PERSOONLIJKE JURISDICTIE EN HET EXCLUSIEVE RECHTSGEBIED VAN DE RECHTBANKEN IN SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIË VALLEN.

9.5.  Billijke maatregelen. Niets in deze overeenkomst vormt een beperking op de mogelijkheid van beide partijen om billijke maatregelen te nemen.

9.6.  Volledige overeenkomst, wijzigingen. Deze overeenkomst is de volledige overeenkomst tussen de partijen betreffende het onderhavige onderwerp en vervangt eerdere of contemporaire overeenkomsten over dit onderwerp. Iedere wijziging moet schriftelijk door beide partijen worden ondertekend en er moet uitdrukkelijk worden vermeld dat deze overeenkomst hierdoor wordt gewijzigd.

9.7.  Geen verklaring van afstand. Het niet afdwingen van een bepaling vormt geen verklaring van afstand.

9.8.  Scheidbaarheid. Als een bepaling uit deze overeenkomst niet afdwingbaar wordt bevonden, zullen de overige bepalingen in deze overeenkomst onverminderd van kracht blijven.

9.9.  Voortbestaan. Secties 2.3, 2.5, 3.1, 4 tot 6, 8.3 en 9 blijven voortbestaan na beëindiging van deze overeenkomst.

9.10.  Onafhankelijke contractanten. De partijen zijn onafhankelijke contractanten en deze overeenkomst creëert geen bureau, partnerschap of joint venture.

9.11.  Geen begunstigde derden. Er zijn geen begunstigde derden bij deze overeenkomst.

9.12.  Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor ontoereikende prestaties als gevolg van omstandigheden die buiten de redelijke controle van de partijen vallen (bijvoorbeeld een natuurramp, oorlogs- of terreurdaad, rellen, arbeidsomstandigheden, een overheidsactie of internetstoring).