ข้อตกลงโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google
ข้อตกลงโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google นี้เป็นการเข้าร่วมทำข้อตกลงระหว่าง Google Inc. บริษัทภายใต้รัฐเดลาแวร์กับบุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดนี้ ("ขาย"). ข้อตกลงนี้จะมีผลในวันที่คุณทำเครื่องหมายที่ช่อง “ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้” และคลิกปุ่ม “บันทึกและดำเนินการต่อ” ด้านล่าง (“ วันที่มีผล”) หากยอมรับข้อตกลงในนามของผู้ว่าจ้างหรือบุคคลอื่น คุณรับรองและรับประกันว่า (1) คุณมีอำนาจตามกฎหมายอย่างเต็มที่ในการผูกพันผู้ว่าจ้างหรือบุคคลดังกล่าวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ (2) คุณได้อ่านและเข้าใจข้อตกลงนี้ และ (3) คุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามของบุคคลที่คุณเป็นตัวแทน หากคุณไม่มีอำนาจตามกฎหมายในการผูกพัน โปรดอย่าคลิกกล่อง “ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้” หรือปุ่ม “บันทึกและดำเนินการต่อ” ด้านล่าง
Google และลูกค้ายอมรับข้อกำหนดจาก Google Ads Controller-Controller Data Protection ที่https://privacy.google.com/businesses/controllerterms.
คู่สัญญาตกลงกันดังนี้
ก. “สิ่งแสดงความเป็นแบรนด์” หมายถึง ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ และสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์ที่บ่งเฉพาะอื่นๆ ของคู่สัญญา.
ข. “ข้อมูลลับ" หมายถึง ข้อมูลที่เปิดเผยโดย (หรือในนามของ) คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งต่อคู่สัญญาอีกฝ่าย (หรือในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ) ภายใต้ข้อตกลงนี้ ซึ่งระบุว่าเป็นความลับหรือโดยปกติแล้วถือว่าเป็นข้อมูลลับของคู่สัญญาที่เปิดเผยภายใต้สถานการณ์ต่างๆ แต่ข้อมูลลับไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้รับทราบอยู่แล้ว ข้อมูลที่เป็นสาธารณะโดยไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของผู้รับ ข้อมูลที่ผู้รับพัฒนาขึ้นเองโดยอิสระ หรือข้อมูลที่มอบให้กับผู้รับอย่างถูกกฎหมายโดยบุคคลที่สาม
ค. “ผู้ใช้ปลายทาง" หมายถึงผู้ใช้ปลายทางของเว็บไซต์ที่เป็นมนุษย์.
ง. “Google" หมายถึง Google Inc. และพาร์ทเนอร์
จ. “นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google" หมายถึง นโยบายความเป็นส่วนตัวที่จัดทำโดย Google (ตามที่แก้ไขโดย Google เป็นครั้งคราว) ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
ฉ. “เนื้อหาของผู้ขาย" หมายถึง เนื้อหาใดๆ ที่แสดงต่อผู้ใช้ปลายทางซึ่ง Google มิได้เป็นผู้จัดหา
ฌ. “ธุรกรรมผ่านเว็บไซต์" หมายถึง การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ โดยผู้ใช้ปลายทางผ่านเว็บไซต์.
ช. “บริการ" หมายถึง เทคโนโลยีและเนื้อหาที่ Google เป็นผู้จัดหาสำหรับการรวมไว้ในเว็บไซต์โดยผู้ขายตามข้อตกลงในข้อตกลงฉบับนี้
ซ. “เว็บไซต์" หมายถึง เว็บไซต์ที่อยู่ใน URL ซึ่งผู้ขายจะแสดงให้ Google ทราบเป็นระยะเพื่อให้ Google อนุมัติผู้ขายจะแจ้ง URL ดังกล่าวให้ Google ทราบตามวิธีการที่ Google กำหนดเป็นระยะ
ญ. “ข้อมูลธุรกรรม" หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ระบุไว้ใน หลักเกณฑ์โปรแกรม รีวิวจากลูกค้าโดย Google (ตามที่แก้ไขโดย Google เป็นระยะ) ซึ่ง Google เป็นผู้จัดทำขึ้นข้อมูลธุรกรรมจะรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) รายละเอียดคำสั่งซื้อสำหรับธุรกรรมผ่านเว็บไซต์แต่ละรายการ
1. การเปิดตัวและการใช้งาน.
1.1. หลังจากวันที่มีผล คู่สัญญาจะทำงานร่วมกันโดยสุจริตเพื่อใช้งานและเปิดตัวบริการในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีคู่สัญญาฝ่ายใดจำต้องใช้งานหรือเปิดตัวบริการนี้
1.2. ผู้ขายจะ (1) เป็นผู้ตัดสินใจด้านเทคนิคและด้านบรรณาธิการเกี่ยวกับหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้าที่มีการนำบริการไปใช้ และ (2) มีอำนาจควบคุมวิธีการนำบริการไปใช้ในหน้าดังกล่าวทุกหน้า
1.3. ผู้ขายจะดำเนินการให้เป็นที่แน่ใจว่ามีการนำบริการไปใช้และคงอยู่ในเว็บไซต์เท่านั้น และเป็นไปตาม หลักเกณฑ์โปรแกรม และ นโยบาย รีวิวจากลูกค้าโดย Google (ตามที่แก้ไขโดย Google เป็นครั้งคราว) เท่านั้น
2. ภาระหน้าที่ของผู้ขาย ข้อมูลธุรกรรม.
2.1. ผู้ขายจะไม่และจะไม่อนุญาตโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อให้บุคคลที่ 3 กระทำการต่อไปนี้
(ก)แก้ไข ปิดบัง หรือป้องกันการแสดงทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการที่ Google เป็นผู้จัดหา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์ Google ใดๆ ที่รวมอยู่ในบริการนั้น) เว้นแต่จำเป็นต้องรวมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ รายละเอียด ความพร้อมจำหน่ายสินค้า ราคา หรือข้อมูลอื่นที่ Google ร้องขอเข้าไว้ในบริการ หรือ
(ข) แสดงบนเว็บไซต์ซึ่งมีเนื้อหาของผู้ขายที่ละเมิดหรือส่งเสริมการกระทำที่จะละเมิด หลักเกณฑ์โปรแกรม และ นโยบายโปรแกรม รีวิวจากลูกค้าโดย Google (ตามที่แก้ไขโดย Google เป็นครั้งคราว) หรือข้อกำหนดหรือข้อกำหนดเฉพาะอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งจัดหาโดย Google ให้กับผู้ขายเป็นครั้งคราว
2.2. ผู้ขายจะให้ข้อมูลธุรกรรมของธุรกรรมผ่านเว็บไซต์แต่ละรายการแก่ Google ตาม หลักเกณฑ์โปรแกรม รีวิวจากลูกค้าโดย Google (ตามที่แก้ไขโดย Google เป็นครั้งคราว)
2.3. ผู้ขายให้ใบอนุญาตถาวรแบบไม่มีค่าลิขสิทธิ์ โดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และใช้ได้ทั่วโลกแก่ Google เพื่อคัดลอก เผยแพร่ แก้ไข สร้างงานต่อยอด แสดงต่อสาธารณะ และใช้ข้อมูลธุรกรรมในทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google โดย Google จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ในข้อมูลธุรกรรมตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
2.4. ผู้ขายจะดำเนินการให้เป็นที่แน่ใจว่าตลอดเวลาในระหว่างอายุสัญญาของข้อตกลงนี้ ผู้ขายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำกับไว้ชัดเจนและเข้าถึงง่ายในสถานที่ซึ่งเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (1) เปิดเผยแก่ผู้ใช้ปลายทางอย่างชัดเจนว่าบุคคลที่ 3 อาจติดตั้งหรืออ่านคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ปลายทาง หรือใช้เว็บบีคอนหรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google (2) มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกของผู้ใช้ปลายทางสำหรับการจัดการคุกกี้ และ (3) เปิดเผยแก่ผู้ใช้ปลายทางอย่างชัดเจนว่า Google อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการบนเว็บไซต์ของผู้ขาย
2.5. ระหว่างผู้ขายและ Google ผู้ขายจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อภาษีการขายหรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกเก็บโดยหน่วยงานจัดเก็บภาษีใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่านเว็บไซต์แต่ละรายการ
2.6. ผู้ขายจะรับผิดชอบต่อการขอความยินยอมจากผู้ใช้โดยใช้เทมเพลตที่ Google จัดหาให้แก่ผู้ขายก่อนที่ Google จะส่งอีเมลใดๆ ไปยังผู้ใช้
2.7. Google ไม่ได้มุ่งหมายให้การเข้าร่วมโปรแกรมของผู้ขายสร้างภาระหน้าที่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (“HIPAA”) ฉบับแก้ไข และไม่รับรองว่าโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google จะเป็นไปตามข้อกำหนดของ HIPAA หากคุณเป็น (หรือกลายเป็น) บุคคลที่ได้รับการคุ้มครองหรือผู้ร่วมธุรกิจภายใต้ HIPAA คุณตกลงที่จะไม่ใช้โปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ หรือในลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้อง เว้นแต่ว่าจะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าให้ใช้ในการนั้นจาก Google
3. ทรัพย์สินทางปัญญา สิ่งแสดงความเป็นแบรนด์.
3.1. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจนในขอบเขตของข้อตกลงฉบับนี้ จะไม่มีคู่สัญญาฝ่ายใดได้รับสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นของคู่สัญญาอีกฝ่ายหรือผู้อนุญาตของคู่สัญญาอีกฝ่าย
3.2. Google อาจใช้และแสดงสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์ของผู้ขายเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโปรโมตโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google และการเข้าร่วมโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google ของผู้ขาย เว้นแต่จำเป็นต่อการนำบริการไปใช้ตามข้อ 1 Google ไม่อนุญาตหรือให้สิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงนี้แก่ผู้ขายในกรณีที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์ของ Google
4. การรับรองและการรับประกัน ข้อจำกัดความรับผิดชอบ การให้ความคุ้มครอง.
4.1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับรองและรับประกันว่า (ก) ตนมีอำนาจและสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าทำข้อตกลงนี้ และ (ข) การเข้าทำและปฏิบัติตามข้อตกลงนี้จะไม่ละเมิดข้อตกลงใดๆ ที่ตนมีกับบุคคลที่ 3
4.2. ผู้ขายรับรองและรับประกันว่า (ก) คำอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการ รายละเอียด ความพร้อมจำหน่ายสินค้า ข้อมูลการจัดส่ง และราคาที่ผู้ขายระบุไว้ในเว็บไซต์หรือรวมไว้ในบริการเป็นข้อมูลปัจจุบัน ถูกต้อง และครบถ้วนสมบูรณ์ และ (ข) ตนมีสิทธิ์และจะรักษาสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นต่อการให้ใบอนุญาตในข้อ 2.3 และการให้ใบอนุญาตและข้อกำหนดดังกล่าวของข้อมูลธุรกรรมตามข้อ 2.2 เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของผู้ขาย Google จะไม่รับผิดชอบในกรณีใดๆ ต่อข้อมูลดังกล่าวหรือเนื้อหาของผู้ขายอื่นๆ ที่จัดหาโดยผู้ขาย
4.3. ยกเว้นการรับประกันอย่างชัดเจนที่กระทำโดยคู่สัญญาในข้อ 4 นี้ คู่สัญญาปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรับประกันโดยแจ้งหรือโดยนัยทั้งหมด รวมถึงการรับประกันโดยนัยของคุณค่าความเป็นสินค้า ความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง และการไม่ละเมิด
4.4. ผู้ขายจะให้ความคุ้มครอง ปกป้อง และรับผิดชอบต่อ Google จากความรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่ายุติความ) ที่เกิดจาก (1) ความรับผิดของ Google ต่อผู้ใช้ปลายทางหรือหน่วยงานจัดเก็บภาษีอันเกี่ยวกับธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ หรือ (2) ข้อเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ (ก) เนื้อหาของผู้ขาย เว็บไซต์ ข้อมูลธุรกรรม หรือสิ่งแสดงความเป็นแบรนด์ของผู้ขาย หรือ (ข) การละเมิดข้อตกลงนี้โดยผู้ขาย
5. ข้อจำกัดความรับผิด.
ยกเว้น (1) การให้ความคุ้มครองภายใต้ข้อ 4.4 และ (2) การเปิดเผยข้อมูลลับภายใต้ข้อ 6.1 (ก) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อการสูญเสียรายได้หรือความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นเอง ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่างหรือในเชิงลงโทษ และ (ข) ความรับผิดโดยรวมของคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายต่อข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะไม่เกินกว่า $10,000
6. การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ การเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ.
6.1. ผู้รับข้อมูลลับใดๆ จะไม่เปิดเผยข้อมูลลับนั้น ยกเว้นต่อพาร์ทเนอร์ พนักงาน และ/หรือตัวแทนผู้จำเป็นต้องรู้ข้อมูลและได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วว่าจะเก็บข้อมูลนั้นเป็นความลับ ผู้รับจะต้องดำเนินการให้เป็นที่แน่ใจว่าบุคคลและหน่วยงานเหล่านั้นใช้ข้อมูลลับเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์และปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้เท่านั้น และรักษาข้อมูลลับไว้เป็นความลับ นอกจากนี้ผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลลับตามกฎหมายหลังจากมีการแจ้งผู้เปิดเผยข้อมูลอย่างสมเหตุสมผลและให้โอกาสในการขอให้มีการรักษาความลับ คำสั่งคุ้มครอง หรือการชดเชยหรือเยียวยาที่คล้ายกันก่อนการเปิดเผยในแต่ละกรณีหากกฎหมายอนุญาต
6.2. เว้นแต่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่ออกคำแถลงต่อสาธารณะเกี่ยวกับข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาอีกฝ่าย
7. การยกเลิกบริการ.
Google อาจยกเลิกหรือยุติบริการได้ทุกเมื่อในทันทีตามดุลยพินิจของ Google
8. ระยะเวลาและการยุติ.
8.1. ข้อตกลงนี้จะเริ่มต้นในวันที่มีผลและจะยังมีผลจนกระทั่งยุติตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
8.2. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจยุติข้อตกลงนี้ตามความสะดวกได้ทันทีเมื่อแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบแล้ว
8.3. เมื่อยุติข้อตกลงนี้ หากมีการร้องขอ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อคืนให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่าย หรือทำลายและรับรองการทำลายซึ่งข้อมูลลับทั้งหมดที่คู่สัญญาอีกฝ่ายเปิดเผยต่อตน
9. เบ็ดเตล็ด.
9.1. การปฏิบัติตามกฎหมาย คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และใช้สิทธิ์ของตนและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้
9.2. การแจ้ง Aการแจ้งทั้งหมดจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึงฝ่ายกฎหมายและผู้ติดต่อหลักของคู่สัญญาอีกฝ่าย ที่อยู่อีเมลสำหรับส่งการแจ้งต่างๆ ไปยังฝ่ายกฎหมายของ Google คือ legal-notices@google.com. การแจ้งจะถือว่าได้รับแล้ว (ก) เมื่อมีการยืนยันโดยใบเสร็จอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร หากส่งด้วยบริการขนส่งส่วนบุคคล บริการขนส่งด่วน หรือไปรษณีย์ หรือ (ข) เมื่อมีการยืนยันโดยใบเสร็จอัตโนมัติหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ หากส่งโดยแฟกซ์หรืออีเมล
9.3. การให้สิทธิ์ ที่ปรึกษา และผู้ทำสัญญา คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่ให้สิทธิ์หรือโอนส่วนใดๆ ของข้อตกลงนี้โดยปราศจากความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรของคู่สัญญาอีกฝ่าย นอกจากส่งให้กับพาร์ทเนอร์ แต่เฉพาะในกรณีที่ (ก) ผู้ให้สิทธิ์ยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงของข้อตกลงนี้ และ (ข) ผู้ให้สิทธิ์จะยังรับผิดชอบต่อภาระหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้ การพยายามโอนหรือให้สิทธิ์อื่นใดจะถือเป็นโมฆะ Google อาจใช้ที่ปรึกษาและผู้ทำสัญญารายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และการใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงนี้ ทั้งนี้ ที่ปรึกษาและผู้ทำสัญญาดังกล่าวจะต้องอยู่ภายใต้ภาระหน้าที่เดียวกันกับ Google
9.4. กฎหมายที่ควบคุม ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่รวมถึงกฎเกณฑ์การเลือกใช้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย สำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คู่สัญญายินยอมที่จะยอมรับเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาเฉพาะโดยศาลยุติธรรมในซานตาคลาราเคาท์ตี รัฐแคลิฟอร์เนีย
9.5. การเยียวยา ไม่มีส่วนใดในข้อตกลงนี้ที่จำกัดสิทธิ์ของคู่สัญญาฝ่ายใดในการแสวงหาการเยียวยา
9.6. ข้อตกลงทั้งหมด การแก้ไข ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดของคู่สัญญาเกี่ยวกับเรื่องนี้และมีผลแทนข้อตกลงก่อนหน้าหรือข้อตกลงที่มีอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้ การแก้ไขใดๆ จะต้องกระทำเป็นลายลักษณ์อักษร ลงนามโดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายและระบุอย่างชัดแจ้งว่าเป็นการแก้ไขข้อตกลงฉบับนี้
9.7. ไม่มีการสละสิทธิ์ การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์
9.8. การแยกออกจากกัน หากพบว่าข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ไม่สามารถ
9.9. การคงอยู่ ข้อ 2.3, 2.5, 3.1, 4 จนถึงข้อ 6, 8.3, และ 9 จะยังมีผลต่อไปหลังการยุติใดๆ ของข้อตกลงนี้
9.10. ผู้ทำสัญญาอิสระ คู่สัญญาต่างเป็นผู้ทำสัญญาอิสระ และข้อตกลงนี้จะไม่สร้างตัวแทน พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ หรือกิจการร่วมค้า
9.11. ไม่มีผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม ข้อตกลงนี้ไม่มีผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม
9.12. สิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุม คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ในขอบเขตที่เกิดจากสภาวะ (เช่น ภัยธรรมชาติ สงครามหรือการก่อการร้าย จลาจล สถานการณ์ด้านแรงงาน การกระทำของรัฐบาล และความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของคู่สัญญา
Google Customer Reviews Program Agreement
This Google Customer Reviews Program Agreement is entered into by and between Google LLC, organized in the state of Delaware, and the entity agreeing to these terms (“Merchant”). This agreement will be effective as of the date you check the “I have read and agree to this Agreement” box and click the “Save and continue” button below (the “Effective Date”). If you are accepting on behalf of your employer or another entity, you represent and warrant that (i) you have full legal authority to bind your employer or such entity to these terms and conditions, (ii) that you have read and understand this agreement, and (iii) that you agree, on behalf of the party that you represent, to this agreement. If you don't have the legal authority to bind, please do not click the “I have read and agree to this Agreement” box or click the “Save and continue” button below. These terms may be updated from time to time. You should look at these terms regularly.
Google and Customer agree to the Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms at https://privacy.google.com/businesses/controllerterms.
The parties agree as follows:
A. “Brand Features” means a party’s trade names, trademarks, logos and other distinctive brand features.
B. “Confidential Information” means information disclosed by (or on behalf of) one party to the other party under (or in connection with) this agreement that is marked as confidential or would normally under the circumstances be considered confidential information of the disclosing party, but, Confidential Information does not include information that the recipient already knew, that becomes public through no fault of the recipient, that was independently developed by the recipient or that was lawfully given to the recipient by a third party.
C. “End Users” means individual human end users of a Site.
D. “Google” means Google Inc. and its affiliates.
E. “Google Privacy Policy” means the privacy policy made available by Google (as amended by Google from time to time), currently located at Privacy Policy.
F. “Merchant Content” means any content served to End Users that is not provided by Google.
G. “Services” means the technology and content provided by Google for inclusion in the Site(s) by Merchant in accordance with the Agreement of this agreement.
H. “Site(s)” means the Web site(s) located at the URL(s) indicated by Merchant to Google from time to time, and approved by Google. Merchant will notify Google of such URL(s) via the method(s) instructed by Google from time to time.
I. “Site Transaction” means any purchase of a product or service by an End User via the Site(s).
J. “Transaction Information” means the applicable information set forth in the Google Customer Reviews Program Guidelines (as amended by Google from time to time) made available by Google. The Transaction Information will include (but is not limited to) the order details for each Site Transaction.
1. Launch and Implementation.
1.1. Following the Effective Date, the parties will work together in good faith to implement and launch the Services on the Site(s), however neither party will be required to implement or launch the Services.
1.2. Merchant will: (i) be the technical and editorial decision-maker in relation to each page of the Site(s) on which the Services are implemented; and (ii) have control over the way in which the Services are implemented on each of such pages.
1.3. Merchant will ensure that the Services are implemented and maintained only on the Site(s), and only in accordance with the Google Customer Reviews Program Guidelines and Policies (as amended by Google from time to time).
2. Merchant Obligations; Transaction Information.
2.1. Merchant will not, and will not knowingly or negligently allow any third party to:
(a) modify, obscure or prevent the display of all or any part of the Services as provided by Google (including but not limited to any Google Brand Features included therein), except as necessary to incorporate into the Services any product descriptions, details, availability, pricing, or other information requested by Google; or
(b) display on any Site any Merchant Content that violates or encourages conduct that would violate the Google Customer Reviews Program Guidelines and Program Policies (as amended by Google from time to time) or any other requirements or specifications applicable to the Services that are provided to Merchant by Google from time to time.
2.2. Merchant will provide to Google the Transaction Information for each Site Transaction in accordance with the Google Customer Reviews Program Guidelines (as amended by Google from time to time).
2.3. Merchant grants to Google a royalty-free, perpetual, nonexclusive, worldwide license to copy, distribute, modify, create derivative works based on, publicly perform, publicly display, and otherwise use the Transaction Information in connection with Google products or services. Google will use any personally identifiable information of End Users contained in the Transaction Information in accordance with the Google Privacy Policy.
2.4. Merchant will ensure that at all times during the term of this agreement, Merchant has a clearly labeled and easily accessible privacy policy in place relating to the Site(s) and that this privacy policy: (i) clearly discloses to End Users that third parties may be placing and reading cookies on End Users’ browsers, or using web beacons or similar technologies to collect information in connection with the Google Customer Reviews program; (ii) includes information about End Users’ options for cookie management; and (iii) clearly discloses to End Users that Google may receive information about transactions conducted on Merchant’s Site(s).
2.5. As between Merchant and Google, Merchant will be solely liable for any sales or other applicable tax(es) imposed by any taxing authority in connection with each Site Transaction.
2.6. Merchant will be responsible for obtaining consent from users before Google sends any email to users, using the template(s) provided by Google to Merchant.
2.7. Google does not intend Merchant's participation in the Program to create obligations under the Health Insurance Portability and Accountability Act, as amended, (“HIPAA”), and makes no representations that the Google Customer Reviews program satisfies HIPAA requirements. If you are (or become) a Covered Entity or Business Associate under HIPAA, you agree not to use the Google Customer Reviews program for any purpose or in any manner involving Protected Health Information unless you have received prior written consent to such use from Google.
3. Intellectual Property; Brand Features.
3.1. Except to the extent expressly stated otherwise in this agreement, neither party will acquire any right, title or interest in any intellectual property belonging to the other party, or to the other party’s licensors.
3.2. Google may use and display Merchant Brand Features for purposes of marketing and promoting the Google Customer Reviews program and Merchant’s participation in the Google Customer Reviews program. Except as necessary for the implementation of the Services in accordance with Section 1, no license or rights are granted under this agreement by Google to Merchant with respect to Google Brand Features.
4. Representations and Warranties; Disclaimers; Indemnification.
4.1. Each party represents and warrants that: (a) it has full power and authority to enter into this agreement; and (b) entering into or performing under this agreement will not violate any agreement it has with a third party.
4.2. Merchant represents and warrants that: (a) the product and service descriptions, details, availability, shipping information and pricing provided by Merchant in the Site(s) or incorporated in the Services will be current, accurate and complete; and (b) it has and will retain all necessary rights to grant the license in Section 2.3, and such license grant and provision of the Transaction Information in accordance with Section 2.2 complies with Merchant’s applicable privacy policy. Google is not liable in any way for any such information or other Merchant Content provided by Merchant.
4.3. EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES MADE BY THE PARTIES IN THIS SECTION 4, THE PARTIES DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NONINFRINGEMENT.
4.4. Merchant will indemnify, defend, and hold harmless Google from and against all liabilities, damages, and costs (including settlement costs) arising out of: (1) Google’s liability to any End User or any taxing authority in respect of any Site Transaction; or (2) a third-party claim arising from or in connection with: (a) any Merchant Content, Site(s), Transaction Information or Merchant Brand Features; or (b) Merchant’s breach of this agreement.
5. Limitations of Liability.
EXCEPT FOR (1) INDEMNITIES UNDER SECTION 4.4, AND (2) BREACHES OF CONFIDENTIALITY UNDER SECTION 6.1: (A) NEITHER PARTY WILL BE LIABLE FOR LOST REVENUES OR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, AND (B) NEITHER PARTY’S AGGREGATE LIABILITY FOR ANY CLAIM ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT WILL EXCEED $10,000.
6. Confidentiality; Publicity.
6.1. The recipient of any Confidential Information will not disclose that Confidential Information, except to affiliates, employees, and/or agents who need to know it and who have agreed in writing to keep it confidential. The recipient will ensure that those people and entities use Confidential Information only to exercise rights and fulfill obligations under this agreement and keep the Confidential Information confidential. The recipient may also disclose Confidential Information when required by law after giving the discloser reasonable notice and the opportunity to seek confidential treatment, a protective order or similar remedies or relief prior to disclosure, in each case if permitted by law.
6.2. Except as set forth in this Agreement, neither party will issue any public statement regarding this agreement without the other party’s prior written approval.
7. Withdrawal of Services.
Google may withdraw or terminate the Services at any time immediately at Google’s sole discretion.
8. Term and Termination.
8.1. This agreement will begin on the Effective Date and remain in effect until terminated in accordance with its terms.
8.2. Either party may terminate this agreement for convenience immediately upon notice to the other party.
8.3. Upon termination of this agreement, if requested, each party will use commercially reasonable efforts to promptly return to the other party, or destroy and certify the destruction of, all Confidential Information disclosed to it by the other party.
9. Miscellaneous.
9.1. Compliance with Laws. Each party will comply with all applicable laws, rules, and regulations in fulfilling its obligations and exercising its rights and performing its obligations under this agreement.
9.2. Notices. All notices will be in writing and addressed to the attention of the other party's Legal Department and primary point of contact. The email address for notices being sent to Google’s Legal Department is legal-notices@google.com. Notice will be deemed given (a) when verified by written receipt if sent by personal courier, overnight courier, or mail; or (b) when verified by automated receipt or electronic logs if sent by facsimile or email.
9.3. Assignment; Consultants and Contractors. Neither party may assign or transfer any part of this agreement without the written consent of the other party, except to an affiliate but only if: (a) the assignee agrees in writing to be bound by the Agreement of this agreement, and (b) the assigning party remains liable for obligations under this agreement. Any other attempt to transfer or assign is void. Google may use consultants and other contractors in connection with the performance of obligations and exercise of rights under this agreement, provided that such consultants and contractors will be subject to the same obligations as Google.
9.4. Governing Law. This agreement is governed by California law, excluding California’s choice of law rules. FOR ANY DISPUTE ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT, THE PARTIES CONSENT TO PERSONAL JURISDICTION IN, AND THE EXCLUSIVE VENUE OF, THE COURTS IN SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA.
9.5. Equitable Relief. Nothing in this agreement will limit either party’s ability to seek equitable relief.
9.6. Entire Agreement; Amendments. This agreement is the parties’ entire agreement relating to its subject and supersedes any prior or contemporaneous agreements on that subject. Any amendment must be in writing signed by both parties and expressly state that it is amending this agreement.
9.7. No Waiver. Failure to enforce any provision will not constitute a waiver.
9.8. Severability. If any provision of this agreement is found unenforceable, the balance of this agreement will remain in full force and effect.
9.9. Survival. Sections 2.3, 2.5, 3.1, 4 through 6, 8.3, and 9 will survive any termination of this agreement.
9.10. Independent Contractors. The parties are independent contractors and this agreement does not create an agency, partnership, or joint venture.
9.11. No Third Party Beneficiaries. There are no third-party beneficiaries to this agreement.
9.12. Force Majeure. Neither party will be liable for inadequate performance to the extent caused by a condition (for example, natural disaster, act of war or terrorism, riot, labor condition, governmental action, and Internet disturbance) that was beyond the party’s reasonable control.