偵測垃圾內容以提供可靠的相關搜尋結果
Google 投入許多心力打造各項系統,確保惡質的網站無法藉由詐欺或操縱手法出現在搜尋結果中。這點至關重要,因為垃圾網站可能會傷害或誤導使用者。
含有垃圾內容的彈出式視窗
瞭解 Google 如何讓使用者在搜尋服務中享有安全體驗
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Google 打擊垃圾內容的原因
垃圾網站會試圖透過使用重複的關鍵字、向 Google 和使用者分別顯示不同內容 (這種行為稱為「偽裝」) 等各種手法,提升在搜尋結果中的排名。駭客有時甚至會入侵正當的網站,將其改造成垃圾網站,把使用者重新導向詐騙 (或更危險) 內容。
光是在 2020 年,我們的系統每天都會偵測到 400 億個垃圾資訊網頁。
Google 鎖定垃圾內容的方式
Google 提供清楚的指南,解釋何謂濫發垃圾內容的行為,也詳細說明了如何在修正違規問題後針對移除處置提出申訴
我們的自動化系統可偵測絕大多數的垃圾內容,並將這類內容從熱門搜尋結果中移除,原理類似於完善的電子郵件系統可防止收件匣塞滿垃圾郵件。
其餘的垃圾內容會交由 Google 的垃圾內容移除團隊進行人工處理,這個團隊會審查網頁,並將違反《網站管理員指南》的網頁加上標記。我們對內容採取人工判決處罰時,會設法通知創作者,協助對方解決問題。
修正問題後,創作者可以將內容送交重審。我們會處理收到的所有重審要求。
Google 希望讓網站擁有者獲得改善網站所需的充分資訊,因此持續投入大量資源,建構網站管理員的通訊機制和對外溝通管道。我們在 2018 年發送超過 1.8 億則訊息給網站管理員,向他們告知網站上存在垃圾內容問題。

打擊垃圾內容,提供安全實用的搜尋結果是 Google 每天都要面臨的挑戰。

雖然我們想將搜尋服務運作方式公開,但也要留意不透露太多細節,以免搜尋結果受到有心人士操縱,對全體使用者的服務體驗造成負面影響。

這是我們從過往經驗學到的教訓。在 1999 年,Google 的創辦人曾針對 PageRank 這項機制,發表了一篇關於 Google 演算法關鍵創新技術的重要論文。後來,垃圾內容發布者便試圖相互購買、販售付費連結,藉此操縱 Google 搜尋結果。

Google 搜尋是一款功能強大的工具,可讓使用者尋找、分享及存取豐富的內容,不受連線方式或所在位置影響。我們致力確保使用者能取得不含垃圾內容的優質搜尋結果,也不斷改進杜絕垃圾內容的技術,並與網站管理員和其他使用者保持密切合作,以期營造及維護優質的網路生態系統

垃圾網站遭到移除