Тщательное тестирование для качественного поиска
Наша цель – предоставлять максимально полезную и актуальную информацию. Все изменения в Google Поиске всегда направлены на то, чтобы сделать его результаты полезнее. Именно поэтому мы не включаем страницы в результаты поиска за плату.
Женщина с планшетом проверяет сайт
Как пользователи помогают нам улучшать Google Поиск
Как пользователи помогают нам улучшать Google Поиск
Смотреть видео
2:03
Проверка полезности результатов

Чтобы Google Поиск соответствовал меняющимся потребностям и ожиданиям пользователей, мы постоянно реализуем новые возможности: от отдельных решений, таких как сеть знаний, до улучшенных функций наших систем, позволяющих выявлять наиболее актуальную информацию. Все это служит одной цели – сделать результаты как можно более полезными.

Все изменения в Google Поиске проходят тщательную оценку: мы анализируем различные показатели и решаем, нужно ли нам определенное улучшение.

Результаты экспериментов проверяют наши самые опытные инженеры и поисковые аналитики, а также юристы и специалисты в области конфиденциальности. Они определяют, следует ли внедрять нововведение. В 2022 году мы провели более 800 000 экспериментов и добавили в Поиск более 4000 улучшений.

Мы используем разные способы оценки. В 2022 году мы провели:
4725 запусков

Каждое предлагаемое изменение проверяют наши самые опытные разработчики и специалисты по обработке данных. Они внимательно изучают сведения, полученные в рамках разных экспериментов, и решают, имеет ли смысл конкретное нововведение. Многое из того, что было предложено внедрить в прошлом году, так и осталось на стадии проекта. Мы вносим изменения только в том случае, если уверены, что они действительно принесут пользу.

Три варианта результатов поиска принимаются или отклоняются

13 280 эксперимента с реальным трафиком

Мы проводим эксперименты с реальным трафиком. Это позволяет определить эффективность той или иной функции до ее выпуска. Доступ к ней предоставляется небольшой доле пользователей (обычно немногим больше 0,1 %). Далее мы сравниваем полученные результаты со статистикой в контрольной группе, которая не имела доступа к функции, и изучаем данные по множеству показателей: на какие результаты нажимали посетители и когда они это делали, сколько запросов отправили, как часто покидали страницу результатов и т. д. На основе этих данных мы определяем, нравится ли людям новая функция. Это важно, поскольку мы стремимся внедрять только те новые решения, которые помогают всем получать более полезные результаты.

Сайты с линейными графиками

894 660 проверок качества результатов

Мы на постоянной основе сотрудничаем с независимыми специалистами по оценке качества результатов поиска. Они анализируют ответы и их соответствие запросу, проверяют достоверность материалов, а также компетентность и авторитет авторов. Оценки специалистов не влияют на рейтинги страниц напрямую, но помогают нам сравнивать текущие показатели качества с предыдущими и оправдывать самые строгие ожидания пользователей по всему миру.

Специалисты определяют, в какой мере тот или иной сайт удовлетворяет потребность посетителей в информации, и оценивают результаты поиска с точки зрения точности, полноты и достоверности.

Чтобы все специалисты придерживались единого подхода в работе, мы предоставляем им Руководство по оценке качества Google Поиска с инструкциями и примерами. Оценка качества результатов может показаться простой задачей, но зачастую это совсем не так. Данная часть работы чрезвычайно важна, ведь мы стремимся сделать свои сервисы максимально удобными.

Сайт с контрольным списком

148 038 сравнительных экспериментов

Поиск не стоит на месте. Чтобы пользователи получали самые лучшие результаты, мы постоянно оптимизируем свои системы. Важную роль в этом процессе играют специалисты по оценке качества результатов поиска. В рамках сравнительных экспериментов мы предоставляем этим специалистам два набора результатов – до и после усовершенствования системы – и просим сообщить, какой вариант они считают предпочтительным и почему.

Два сайта с полями для голосования