Google Zoeken is in de loop der jaren voortdurend aangepast om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften en verwachtingen van Google-gebruikers. Van innovaties zoals de Kenniskaart tot updates om te zorgen dat we relevante content blijven weergeven: we stellen ons altijd tot doel om de bruikbaarheid van je resultaten te verbeteren.

Alle mogelijke wijzigingen in Google Zoeken worden eerst onderworpen aan een grondig evaluatieproces om statistieken te analyseren en te bepalen of een voorgestelde wijziging kan worden geïmplementeerd.

De gegevens die deze evaluaties en experimenten opleveren, worden zorgvuldig beoordeeld door ervaren technici en zoekanalisten, maar ook door juridische experts en privacyexperts. Samen bepalen ze of de wijziging wordt goedgekeurd. In 2022 hebben we meer dan 800.000 experimenten uitgevoerd die hebben geleid tot meer dan 4000 verbeteringen in Google Zoeken.

Elke voorgestelde wijziging voor Google Zoeken wordt beoordeeld door onze meest ervaren technici en gegevensanalisten, die de gegevens van alle verschillende experimenten bekijken om te bepalen of de wijziging wordt goedgekeurd voor activering. Van de voorgestelde wijzigingen in het afgelopen jaar zijn er veel afgewezen, omdat we wijzigingen pas activeren als we kunnen aantonen dat deze de functionaliteit voor mensen verbeteren.

We voeren live verkeersexperimenten uit om te zien hoe echte mensen met een functie omgaan voordat we de functie voor iedereen beschikbaar maken. We schakelen de betreffende functie in voor slechts een klein aantal mensen, meestal beginnend bij 0,1%. Vervolgens vergelijken we de experimentgroep met een controlegroep waarvoor de functie niet is ingeschakeld. We hanteren een hele lange lijst statistieken, zoals waar mensen op klikken, hoeveel zoekopdrachten zijn uitgevoerd of werden verlaten, hoe lang het duurde om op een resultaat te klikken, enzovoort. Deze resultaten gebruiken we om te meten of de betrokkenheid bij de nieuwe functie positief is. Zo zorgen we ervoor dat de wijzigingen die we aanbrengen de relevantie en bruikbaarheid van onze resultaten voor iedereen vergroten.

Google Zoeken is niet statisch. We verbeteren onze systemen voortdurend om betere resultaten te laten zien. De beoordelaars van de kwaliteit van zoekresultaten spelen een belangrijke rol bij het lanceringsproces. In een vergelijkend experiment laten we beoordelaars 2 verschillende sets zoekresultaten zien: een set waarvoor de voorgestelde wijziging al was geïmplementeerd en een set waarvoor de wijziging nog niet was geïmplementeerd. We vragen hen aan welke resultaten ze de voorkeur geven en waarom.